Trong môi trường kinh doanh online trên thị trường hiện nay, việc chạy các chiến dịch quảng cáo facebook hiệu quả là điều không thể thiếu. Chạy quảng cáo là cách để tiết kiệm chi phí Marketing, giúp thu hút khách hàng sử dụng mạng xã hội một cách nhanh chóng hơn.
Khi nhắc đến quảng cáo trên nền tảng Facebook, có những nhà bán hàng mới vẫn trăn trở cách để chạy quảng cáo trên nền tảng này như thế nào? Có khó không? Vì vậy, trong bài viết này, tôi xin chia sẻ về cách tạo chiến dịch quảng cáo Facebook cụ thể để những nhà bán hàng có thể dễ dàng làm theo.
1. Chiến dịch quảng cáo Facebook gồm những thành phần nào?
Khi bắt đầu làm quen với Facebook Ads, một trong những điều quan trọng nhất bạn cần hiểu chính là cấu trúc của một chiến dịch quảng cáo. Việc nắm rõ cấu trúc giúp bạn triển khai quảng cáo đúng cách và cải thiện hiệu quả tổng thể.
Một chiến dịch Facebook Ads đầy đủ bao gồm 3 cấp độ chính: Chiến dịch (Campaign) → Nhóm quảng cáo (Ad Set) → Quảng cáo (Ad).
1.1. Cấp độ Chiến dịch
Cấp độ đầu tiên của một chiến dịch Facebook chính là nơi bạn chọn mục tiêu chính của quảng cáo. Facebook cung cấp 6 mục tiêu chiến dịch khác nhau:
Mức độ nhận biết
Lưu lượng truy cập
Lượt tương tác
Khách hàng tiềm năng
Quảng cáo ứng dụng
Doanh số
Việc chọn đúng mục tiêu ngay từ đầu là cực kỳ quan trọng. Vì nó sẽ ảnh hưởng đến cách Facebook phân phối quảng cáo của bạn. Bạn chỉ được chọn 1 mục tiêu cho mỗi chiến dịch.
Chiến dịch quảng cáo Facebook gồm những thành phần nào?
1.2. Cấp độ Nhóm quảng cáo
Đây là phần quyết định đến việc phân phối quảng cáo đến ai, vào lúc nào và với ngân sách bao nhiêu. Tại nhóm quảng cáo, bạn có thể thiết lập:
Đối tượng mục tiêu: Chọn đối tượng mục tiêu Advantage+ hoặc chọn đối tượng mcuj tiêu thủ công theo độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, hành vi,...
Vị trí chuyển đổi: Chọn nơi bạn muốn thúc đẩy lưu lượng truy cập bao gồm Trang web, Ứng dụng, Đích đến của tin nhắn, Instagram hoặc Facebook, Cuộc gọi
Ngân sách: chọn ngân sách theo ngày hoặc ngân sách trọn đời
Lịch chạy: bắt đầu - kết thúc, hoặc lên lịch theo khung giờ
Giá thầu: Chi phí trên mỗi kết quả
Vị trí hiển thị: Bạn có thể chọn vị trí quảng cáo tự động hoặc tự chỉnh sửa vị trí quảng cáo.
Đối tượng mục tiêu (target mục tiêu) là một yếu tố rất quan trọng trong chiến dịch quảng cáo. Khi chọn sai mục tiêu chiến dịch, Facebook sẽ không thể tiếp cận được đúng tệp khách hàng bạn muốn quảng bá. Dẫn đến việc tốn chi phí chạy quảng cáo. Chính vì vậy, hãy tìm hiểu cách target khách hàng trên Facebook trước khi target chiến dịch của bạn.
1.3. Cấp độ Quảng cáo
Cuối cùng, ở cấp độ quảng cáo, bạn sẽ tạo nội dung hiển thị đến khách hàng. Đây là phần người dùng nhìn thấy trực tiếp trên bảng tin của họ.
Tại đây, bạn sẽ lựa chọn:
Định dang nội dung quảng cáo: hình ảnh đơn, video, carousel (quay vòng), bộ sưu tập…
Bài viết: dùng bài viết có sẵn hoặc tạo mới
Nội dung chính: văn bản, headline, mô tả, CTA (nút kêu gọi hành động)
Liên kết ngoài: website, landing page, form,...
Một mẫu quảng cáo hấp dẫn, đúng insight khách hàng sẽ tạo ra hiệu quả gấp nhiều lần so với một nội dung chỉn chu nhưng không đánh trúng nhu cầu.
2. Những việc cần chuẩn bị trước khi tạo chiến dịch Facebook Ads
Trước khi bắt tay vào tạo chiến dịch quảng cáo, có một sự thật bạn nên biết: Facebook Ads giống như việc bạn không thể xây nhà khi chưa có bản thiết kế, cần phải chuẩn bị các yếu tố để chiến dịch ít lỗi, hiệu quả và tiết kiệm ngân sách. Đây là bốn yếu tố cần phải chuẩn bị trước khi bạn bắt đầu chiến dịch chạy quảng cáo.
2.1. Fanpage Facebook
Để chạy quảng cáo, điều kiện tiên quyết là bạn phải có một Fanpage Facebook. Tuy nhiên, chỉ tạo Fanpage là chưa đủ, Fanpage cần được tối ưu chỉn chu và chuyên nghiệp.
Những yếu tố cần tối ưu gồm:
Ảnh đại diện và ảnh bìa rõ ràng, đúng nhận diện thương hiệu
Phần mô tả trang ngắn gọn, dễ hiểu và chứa từ khóa chính nếu có
Cập nhật đầy đủ thông tin liên hệ (địa chỉ, hotline, website…)
Có ít nhất 3 - 5 bài đăng chất lượng để khách hàng cảm thấy bạn đang hoạt động thật sự
Hãy nhớ, Fanpage là “bộ mặt” của doanh nghiệp trên Facebook nên đầu tư nghiêm túc.
Những việc cần chuẩn bị trước khi tạo chiến dịch Facebook Ads
2.2. Tài khoản quảng cáo
Facebook hiện hỗ trợ hai loại tài khoản quảng cáo chính:
(1) Tài khoản quảng cáo cá nhân
Là loại tài khoản mặc định gắn với tài khoản Facebook cá nhân. Phù hợp với người mới, cá nhân, shop nhỏ.
Ưu điểm: Dễ tạo, dễ sử dụng
Nhược điểm:
Bị giới hạn chi tiêu, tính năng
Dễ bị vô hiệu hóa nếu bị nghi ngờ spam hoặc hoạt động bất thường
(2) Tài khoản quảng cáo doanh nghiệp
Dành cho doanh nghiệp, agency, hoặc người chạy quảng cáo chuyên nghiệp. Cho phép tạo nhiều tài khoản con, phân quyền người dùng và quản lý tài sản quảng cáo (Fanpage, Pixel, tài khoản thanh toán…).
Nếu bạn nghiêm túc với việc chạy Facebook Ads, nên làm quen và sử dụng BM từ sớm. Việc quản lý tài nguyên rõ ràng và bảo mật tốt hơn rất nhiều so với tài khoản cá nhân.
2.3. Phương thức thanh toán
Không có phương thức thanh toán, chiến dịch sẽ không thể hoạt động dù bạn có thiết lập chỉn chu đến đâu.
Hai phương thức thanh toán chính ở thị trường Việt Nam gồm:
Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ quốc tế (Visa/MasterCard): Phổ biến và được hỗ trợ ổn định nhất. Bạn cần đảm bảo thẻ có đủ hạn mức để chi tiêu.
Ví điện tử (MoMo, VNPAY):Được Facebook hỗ trợ tại Việt Nam, phù hợp cho người không có thẻ ngân hàng quốc tế. Tuy nhiên, đôi khi việc liên kết có thể gặp lỗi kỹ thuật.
Với người mới, bạn nên sử dụng thẻ Visa debit để dễ quản lý dòng tiền. Nên tạo một thẻ riêng chỉ dùng cho quảng cáo, nạp tiền có kiểm soát để tránh tình huống quảng cáo chạy ngoài ý muốn gây “cháy ví”.
Cuối cùng, điều quan trọng nhất là bạn cần có một tư duy sẵn sàng để đo lường - học hỏi - điều chỉnh. Chạy quảng cáo Facebook không phải cứ bật lên là bán được hàng. Nó là một quá trình thử nghiệm, quan sát, tối ưu liên tục.
Bạn đang bán hàng đa kênh và mệt mỏi vì phải chuyển qua chuyển lại giữa hàng loạt ứng dụng? Đã đến lúc gom toàn bộ tin nhắn & bình luận về một nơi duy nhất với phần mềm quản lý chat đa kênh Vpage!
3. Hướng dẫn cách tạo chiến dịch quảng cáo Facebook từng bước chi tiết
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ về Fanpage, tài khoản quảng cáo và phương thức thanh toán, giờ là lúc bạn có thể tạo chiến dịch quảng cáo đầu tiên trên Facebook. Vậy cụ thể, cách tạo chiến dịch quảng cáo trên Facebook cụ thể là gì?
Đấu giá (thông dụng, tối ưu phân phối theo ngân sách)
Đặt trước (ít dùng, chủ yếu cho thương hiệu lớn)
Bước 4: Chọn mục tiêu chiến dịch
Bước 5: Kiểm tra điểm chiến dịch
Hiển thị ở góc phải màn hình
Điểm này cho biết khả năng tối ưu của chiến dịch
Nên xem và áp dụng đề xuất nếu có
Bước 6: Thiết lập kiểu chiến dịch
Chọn cách thiết lập phù hợp > Nhấp "Tiếp tục"
Bước 7: Đặt tên chiến dịch
Đặt tên rõ ràng để dễ quản lý, chẳng hạn: AoThun_ChuyenDoi_T6_2025
Bước 8: Chọn hạng mục quảng cáo đặc biệt (nếu có)
Nếu quảng cáo liên quan đến:
Nhà ở
Việc làm
Tài chính
Chính trị - xã hội > Phải khai báo trung thực
Bước 9:Thử nghiệm A/B
Nếu muốn kiểm tra 2 biến thể (ảnh, văn bản, đối tượng...), bật A/B Test
Bước 10: Nhấp “Tiếp” để qua bước tạo nhóm quảng cáo
Bước 11: Đặt tên nhóm quảng cáo. Chẳng hạn “Nữ_18-30_HCM_QuanTamThoiTrang”
Bước 12: Chọn lượt chuyển đổi, đích đến của tin nhắn, thiết lập mục tiêu hiệu quả
Bước 13: Thiết lập mức giá thầu
Bước 14: Chọn Ngân sách - Có 2 loại ngân sách
Ngân sách hằng ngày: là số tiền trung bình bạn muốn chi tiêu cho nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch mỗi ngày
Ngân sách trọn đời: Là tổng số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu trong toàn bộ thời gian chạy chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo.
Sau đó chọn Lịch chạy
Bước 15: Chọn đối tượng mục tiêu
Facebook hỗ trợ 2 chế độ:
Tùy chỉnh thủ công
Đối tượng Advantage+ (Facebook tự tối ưu phân phối)
Bước 16: Thiết lập vị trí quảng cáo
Có hai lựa chọn
Advantage+ Placement (tự động)
Chỉnh tay (Manual Placement): chọn cụ thể như Facebook Newsfeed, Instagram Story, Messenger,....
Bước 18: Nhấn “Tiếp” để chuyển sang phần tạo nội dung quảng cáo
Bước 19: Đặt tên quảng cáo
Bước 20: Chọn Trang Facebook
Nếu đã chọn ở bước trước, Facebook sẽ tự động áp dụng
Bước 21: Chọn cách thiết lập quảng cáo
Có 3 lựa chọn:
Tạo quảng cáo mới
Dùng bài viết có sẵn
Dùng mẫu từ Creative Hub
Bước 22: Tải nội dung quảng cáo
Quảng cáo hình ảnh hoặc video:
Tải lên hoặc chọn ảnh/video có sẵn
Có thể dùng hình để tạo video
Thêm văn bản, tiêu đề, mô tả, CTA
Quay vòng (Carousel):
Tối thiểu 2 thẻ hình/video
Mỗi thẻ có thể có link riêng
Phù hợp khi giới thiệu nhiều sản phẩm
Bộ sưu tập:
Dành cho người dùng có danh mục sản phẩm
Có thể tích hợp trải nghiệm mua sắm trong Facebook
Bước 23: Tạo mẫu tin nhắn
Bước 24:Xem trước quảng cáo
Xem ở thanh bên phải
Nhấp vào từng vị trí (Story, Feed, Messenger...) để xem cách hiển thị
Bước 25: Đăng quảng cáo
Nhấn "Đăng"
Facebook sẽ xét duyệt theo Tiêu chuẩn quảng cáo Meta
Thời gian duyệt thường từ vài phút đến vài giờ
Xem thêm một hướng dẫn chạy quảng cáo gắn sản phẩm tiêu biểu để bạn có thể dễ dàng hình dung ra cách chạy quảng cáo trên Facebook:
4. Mẹo tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook cho người mới
Tạo được một chiến dịch quảng cáo Facebook là bước khởi đầu. Nhưng để chiến dịch chạy hiệu quả, tiết kiệm ngân sách và mang lại chuyển đổi thật sự thì bạn cần biết tối ưu đúng cách. Có những cách tối ưu của các nhà bán hàng trên Facebook bạn có thể tham khảo sau đây.
4.1. Tối ưu nội dung quảng cáo (Content)
Đây là yếu tố người dùng nhìn thấy đầu tiên và quyết định họ có dừng lại để đọc, click hay không.
Một content hiệu quả nên đảm bảo:
Hình ảnh/video rõ nét, truyền cảm hứng, phù hợp sản phẩm
Văn bản ngắn gọn, đi thẳng vào lợi ích
Gắn nút kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ: “Mua ngay”, “Nhận ưu đãi”, “Tìm hiểu thêm”...
Một trong những yếu tố bạn phải tối ưu khi chạy quảng cáo trên Facebook đó là một content đủ sức "giữ chân" khách hàng. Bạn có thể tham khảo các cách viết content quảng cáo Facebookđể áp dụng ngay cho cửa hàng của bạn.
4.2. Không tắt - bật quảng cáo liên tục
Một sai lầm phổ biến của người mới là tắt quảng cáo quá sớm khi thấy không hiệu quả trong 1-2 tiếng đầu. Thực tế, thuật toán Facebook cần thời gian để “học” và phân phối tối ưu (giai đoạn learning).
Gợi ý:
Hãy để quảng cáo chạy ít nhất 24 - 48h trước khi đánh giá
Nếu cần tạm dừng, nên tắt toàn chiến dịch thay vì tắt từng nhóm nhỏ
Không tắt - bật quảng cáo liên tục
4.3. Target đúng, không quá rộng, cũng không quá hẹp
Khi chọn đối tượng mục tiêu, bạn cần cân bằng giữa độ phủ và độ phù hợp. Đối tượng quá rộng sẽ gây lãng phí ngân sách. Ngược lại, quá hẹp thì quảng cáo khó phân phối, chi phí tăng.
Mẹo nhỏ:
Tìm khoảng 5 - 10 sở thích hoặc hành vi thật sát với chân dung khách hàng
Ưu tiên kết hợp sở thích + độ tuổi + vị trí để thu hẹp hợp lý
Giả sử nếu bạn bán túi vải thời trang cho sinh viên nữ tại Hà Nội, hãy target:
Nữ, 18 - 24 tuổi
Vị trí: Hà Nội
Sở thích: Mua sắm online, thời trang học sinh - sinh viên, phụ kiện
Ngoài việc tối ưu nội dung, việc target đúng đối tượng cũng ảnh hưởng lớn đến hiệu quả chiến dịch. Nếu bạn chưa chắc mình đang nhắm đúng khách, hãy xem thêm 5 cách Target đối tượng cho Facebook Ads hiệu quả để cải thiện ngay từ bước setup.
4.4. Chạy đúng thời điểm & điều chỉnh lịch quảng cáo
Không phải lúc nào quảng cáo cũng hiệu quả như nhau. Thời điểm chạy ảnh hưởng rất lớn đến hành vi người dùng.
Gợi ý:
Đối với sản phẩm tiêu dùng nhanh: chạy vào buổi tối 19h - 22h (người dùng online nhiều)
Đối với sản phẩm B2B: chạy khung giờ hành chính 9h - 12h, 14h - 17h
Sử dụng tính năng “Lên lịch quảng cáo” khi dùng ngân sách trọn đời
Chạy đúng thời điểm & điều chỉnh lịch quảng cáo
4.5. Kết hợp thêm remarketing (tiếp thị lại)
Chạy quảng cáo cho người mới tiếp cận là chưa đủ. Bạn cần tái tiếp cận những người đã từng xem, từng tương tác hoặc từng vào web nhưng chưa mua.
Lợi ích của remarketing:
Tăng cơ hội chuyển đổi
Chi phí rẻ hơn so với tìm người mới
Củng cố nhận diện thương hiệu
Gợi ý thực hiện:
Cài đặt Meta Pixel trên website
Tạo tệp “đã truy cập nhưng chưa mua”
Chạy quảng cáo có ưu đãi hoặc nội dung mang tính nhắc nhở
Kết hợp thêm remarketing (tiếp thị lại)
4.6. Không phụ thuộc hoàn toàn vào Facebook Ads
Facebook Ads là công cụ mạnh, nhưng đừng đặt toàn bộ ngân sách, kỳ vọng và nguồn lực vào một kênh duy nhất.
Thay vào đó, hãy:
Kết hợp với bán hàng trên trang cá nhân, group, livestream,...
Tận dụng TikTok, sàn TMĐT, Zalo nếu phù hợp sản phẩm
Xây dựng fanpage bài bản để tăng uy tín tự nhiên
Bên cạnh chạy quảng cáo để thu hút tệp khách hàng của bạn, việc cải thiện khâu gửi tin nhắn tới khách hàng cũng là một cách để thu hút khách hàng. Để làm được điều này thì không thể không nhờ đến sự hỗ trợ của các phần mềm quản lý chat. Các phần mềm quản lý chat ở Việt Nam hiện nay sẽ hỗ trợ:
Lên kịch bản chatbot tự động khi khách hàng nhắn tin cho Fanpage của doanh nghiệp
Hỗ trợ gán nhãn hội thoại "Khách đã phản hồi", "Khách chưa phản hồi" để không bỏ sót tin nhắn của khách hàng
Bán hàng tự động chỉ trên một nền tảng Messenger, từ khâu thêm giỏ hàng đến khâu thanh toán, đặt hàng.
Bạn có thể tham khảo phần mềm quản lý chat đa kênh Vpage để trải nghiệm những tính năng này.
5. Những lỗi thường gặp khi tạo chiến dịch quảng cáo Facebook
Đối với những người mới chạy quảng cáo trên Facebook, thậm chí là cả những người đã có kinh nghiệm, việc gặp lỗi khi tạo chiến dịch là điều rất khó tránh khỏi. Những sai sót nhỏ ban đầu có thể khiến quảng cáo không phân phối, bị từ chối hoặc tiêu tốn ngân sách mà không đem lại kết quả.
Vì vậy, trong phần này, tôi sẽ liệt kê những lỗi “kinh điển” mà người mới thường gặp, cùng với kinh nghiệm xử lý để bạn tránh bước vào “vết xe đổ”.
5.1. Đặt sai mục tiêu chiến dịch
Một trong những lỗi phổ biến nhất là chọn nhầm mục tiêu quảng cáo ngay từ bước đầu tiên. Chẳng hạn, bạn muốn bán hàng nhưng lại chọn “Tương tác” thay vì “Chuyển đổi”.
Hệ quả:
Quảng cáo sẽ phân phối đến những người có xu hướng like, share, chứ không phải mua hàng
Bạn dễ hiểu nhầm rằng quảng cáo hiệu quả vì có nhiều lượt thả tim, nhưng thực chất không tạo ra doanh thu
Đặt sai mục tiêu chiến dịch
5.2. Không tối ưu hình ảnh hoặc video
Có những nhà bán hàng sử dụng những ảnh kém chất lượng, không đúng kích thước , bố cục ảnh, phần nhìn của ảnh chưa được đẹp mắt để chạy quảng cáo. Facebook ưu tiên nội dung có chất lượng cao, sáng rõ, đúng tỷ lệ và ít chữ.
Lỗi thường gặp:
Dùng ảnh sai kích thước
Có quá nhiều chữ trên ảnh, bị giới hạn phân phối
Gợi ý:
Sử dụng đúng kích thước ảnh Facebook quy định
Dùng các công cụ hỗ trợ như Canva, CapCut để tạo nội dung trực quan và hấp dẫn hơn
Một lỗi khá phổ biến là dùng sai kích thước hình ảnh quảng cáo, khiến hiển thị bị cắt xấu hoặc không đúng bố cục. Bạn nên tham khảo trước các kích thước hình ảnh Facebook Ads chính xác để thiết kế đúng ngay từ đầu.
5.3. Target sai đối tượng - quá rộng hoặc quá hẹp
Khi bạn không hiểu rõ khách hàng mục tiêu, bạn sẽ rất dễ target sai tệp, dẫn đến quảng cáo bị loãng hoặc không phân phối.
Chẳng hạn:
Target toàn quốc cho sản phẩm chỉ bán tại Hà Nội, gây lãng phí ngân sách
Gộp quá nhiều sở thích dẫn đến hệ thống không biết ưu tiên phân phối cho nhóm nào
Target sai đối tượng - quá rộng hoặc quá hẹp
5.4. Không kết nối hoặc thiết lập sai Pixel
Meta Pixel là công cụ cực kỳ quan trọng để theo dõi hành vi người dùng trên website. Tuy nhiên, có những nhà bán hàng lại bỏ qua bước này.
Hệ quả:
Không đo được chuyển đổi
Không tạo được tệp remarketing
5.5. Thiếu kiểm tra kỹ trước khi nhấn “Đăng”
Có những lỗi nhỏ nhưng cực kỳ tốn kém nếu không kiểm tra:
Link bị sai hoặc không hoạt động
Caption còn sót lỗi chính tả
Ảnh hiển thị bị cắt hoặc mất chữ
Giải pháp:
Luôn xem trước quảng cáo ở nhiều vị trí (Story, Messenger…)
Tự nhấp thử vào link để đảm bảo hoạt động tốt
5.6. Quảng cáo bị từ chối do vi phạm chính sách
Meta có bộ Tiêu chuẩn quảng cáo rất nghiêm ngặt. Người mới dễ mắc lỗi do không đọc kỹ:
Một số lỗi thường gặp:
Dùng từ ngữ nhạy cảm: “giảm cân thần tốc”, “trị dứt điểm”,...
Sử dụng hình ảnh phản cảm, ảnh so sánh trước - sau
Đề cập đến đặc điểm cá nhân người xem (tuổi, ngoại hình, giới tính…)
Nếu quảng cáo bị từ chối, hãy xem xét lại nội dung và gửi kháng nghị nếu cần
Tránh bị tình trạng quảng cáo bị Facebook từ chối, việc hiểu biết những từ ngữ bị cấm trên Facebook là một điều rất cần thiết của một nhà bán hàng trên Facebook. Bên cạnh đó, dù chỉ lấy Facebook là kênh xúc tiến thì vẫn phải nắm rõ những quy định này.
6. Câu hỏi thường gặp khi tạo chiến dịch quảng cáo Facebook
6.1. Mới bắt đầu nên chọn mục tiêu quảng cáo nào?
Nếu bạn chưa từng chạy quảng cáo, hãy bắt đầu với mục tiêu “Lưu lượng truy cập” hoặc “Tương tác” để làm quen với cách hệ thống hoạt động và đo lường dữ liệu. Khi đã nắm được quy trình và có website/Pixels, bạn có thể chuyển sang “Chuyển đổi” để tối ưu đơn hàng thực tế.
Gợi ý: Nếu bạn bán hàng trên web, hãy sớm cài Meta Pixel để tận dụng mục tiêu chuyển đổi ngay từ chiến dịch thứ hai.
6.2. Nên chọn ngân sách hàng ngày hay ngân sách trọn đời?
Cả hai hình thức đều hiệu quả, tùy theo mục tiêu và ngân sách của bạn:
Ngân sách hàng ngày: Dễ kiểm soát chi phí, phù hợp cho chiến dịch liên tục
Ngân sách trọn đời: Facebook sẽ phân phối vào khung giờ có hiệu quả cao nhất, lý tưởng cho chiến dịch ngắn hạn
Nên chọn ngân sách hàng ngày hay ngân sách trọn đời?
6.3. Một chiến dịch nên có bao nhiêu nhóm quảng cáo?
Không có con số “chuẩn” cố định, nhưng với người mới, bạn nên bắt đầu với 1 - 2 nhóm quảng cáo để dễ theo dõi và tối ưu.
Mỗi nhóm có thể:
Nhắm đến một tệp đối tượng khác nhau
Chạy ở một vị trí quảng cáo khác nhau (ví dụ: Facebook Feed vs Instagram Story)
Dùng nội dung sáng tạo riêng biệt
Tránh tạo quá nhiều nhóm cùng lúc nếu chưa đủ kinh nghiệm. Điều này khiến ngân sách bị phân mảnh, dữ liệu khó phân tích và kết luận không rõ ràng.
6.4. Tại sao quảng cáo đã tạo nhưng không phân phối?
Có nhiều lý do khiến quảng cáo không phân phối, phổ biến nhất gồm:
Ngân sách quá thấp so với đối tượng quá rộng
Hệ thống đang trong giai đoạn xét duyệt
Bài quảng cáo vi phạm chính sách của Meta
Cách xử lý:
Kiểm tra kỹ trạng thái chiến dịch trong Ads Manager
Đọc lại phần cảnh báo và làm theo hướng dẫn khắc phục
Thử tăng nhẹ ngân sách hoặc thu hẹp đối tượng để đẩy phân phối
Tại sao quảng cáo đã tạo nhưng không phân phối?
6.5. Quảng cáo bị từ chối thì phải làm sao?
Có những nguyên nhân khiến bạn bị từ chối vì quảng cáo Facebook
Quảng cáo không tuân thủ luật pháp tại khu vực pháp lý của nhà quảng cáo.
Quảng cáo mang tính phân biệt đối xử một nhóm hoặc đặc điểm nhân khẩu học cụ thể.
Quảng cáo cố gắng quảng bá sản phẩm, dịch vụ, chương trình hoặc ưu đãi sử dụng phương pháp lừa đảo hoặc gây hiểu nhầm nhằm lừa mọi người để lấy tiền hoặc thông tin cá nhân.
Nhà quảng cáo không tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng, Tiêu chuẩn quảng cáo, Chính sách thương mại hoặc các chính sách và điều khoản khác của Facebook.
Cách xử lý:
Chỉnh sửa quảng cáo để tuân thủ tiêu chuẩn và chính sách quảng cáo của Facebook. Quảng cáo của bạn sẽ tự động được gửi để xem xét lại sau khi được chỉnh sửa.
Tạo quảng cáo mới để tuân thủ chính sách của Facebook. Nếu xóa quảng cáo này, bạn có thể mất khả năng yêu cầu xem xét lại nếu cho rằng quảng cáo bị từ chối không thỏa đáng.
Yêu cầu xem xét lại quảng cáo nếu bạn cho rằng quảng cáo bị từ chối không thỏa đáng. Nếu việc từ chối quảng cáo của bạn được hủy bỏ thành công, trường hợp này sẽ không bị tính là quảng cáo vi phạm.
Nếu quảng cáo của bạn bị từ chối phê duyệt, có rất nhiều lý do khiến quảng cáo bị chặn. Bạn nên xem ngay cách khắc phục khi chạy quảng cáo Facebook không được phê duyệt để biết rõ nguyên nhân và hướng xử lý phù hợp.
6.6. Bao lâu thì thấy được kết quả từ chiến dịch?
Thông thường, bạn cần để quảng cáo chạy tối thiểu 24 - 48 giờ để Facebook thu thập đủ dữ liệu và tối ưu phân phối. Đây gọi là giai đoạn học máy (Learning Phase).
Lưu ý:
Không nên đánh giá chiến dịch quá sớm trong 12h đầu
Tránh chỉnh sửa quá nhiều trong giai đoạn này, vì sẽ làm "reset" quá trình học
Tạo một chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả không khó, quan trọng là bạn phải hiểu rõ cách chạy quảng cáo và không ngừng theo dõi chiến dịch để tối ưu quảng cáo. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn có được những kiến thức tổng quan về cách chạy quảng cáo trên Facebook.
Phan Đình Mạnh, chuyên gia phát triển dự án Vpage, sở hữu hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm quản lý chat đa kênh, đã hỗ trợ hàng trăm khách hàng tối ưu hóa quy trình bán hàng trên Facebook và các sàn thương mại điện tử.
Với Vpage – phần mềm hỗ trợ chat đa nền tảng hàng đầu, tôi tự hào đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình tìm kiếm các giải pháp tối ưu chi phí, khai thác hiệu quả các tính năng mới nhất từ Meta Facebook và gia tăng hiệu suất cho anh chị em bán hàng.
Đam mê của tôi là chia sẻ những giá trị hữu ích về SEO, tính năng phần mềm, kiến thức Facebook và các giải pháp thiết thực giúp các chủ shop kinh doanh online thành công hơn. Hy vọng những nội dung tôi chia sẻ sẽ mang lại giá trị thực sự cho bạn đọc!