Bạn muốn tăng cường tương tác, thu hút khách hàng và tạo trải nghiệm mua sắm thú vị với những ý tưởng sáng tạo? Khám phá ngay top 7 mẫu kịch bản livestream bán quần áo chốt đơn nhanh như chớp cùng Phần mềm quản lý fanpage Vpage trong bài viết này.
Nội dung chính hide
Livestream bán quần áo hiện đang là một xu hướng nổi bật mà nhiều chủ shop áp dụng hàng ngày để tăng doanh số. Nhờ vào sự kết hợp hoàn hảo giữa sự tương tác trực tiếp và khả năng thúc đẩy hành vi mua sắm, ưu đãi khuyến mãi trong thời gian ngắn, sự bùng nổ của hình thức này rất được cộng đồng mạng quan tâm.
Một trong những điểm mạnh lớn nhất của livestream là cho phép bên mua và bên bán tương tác trực tiếp dù ở bất cứ đâu. Trong các buổi phát sóng, chủ shop có thể đọc và phản hồi các bình luận của người xem trực tiếp. Livestream bán quần áo là hình thức trải nghiệm gần gũi và chân thực. Thông thường chúng ta đi mua sắm tại cửa hàng truyền thống thì sẽ được nhân viên tư vấn hoặc hỏi trực tiếp về sản phẩm. Khi không thể đến cửa hàng, khách hàng có thể xem livestream và tương tác trực tiếp với thương hiệu qua mạng xã hội. Hiệu ứng livestream giúp khách hàng cảm thấy gắn bó hơn với thương hiệu.
Livestream cũng tạo ra một môi trường thúc đẩy mua sắm nhanh chóng nhờ vào các ưu đãi giảm giá thường xuyên được đưa ra trong suốt thời gian phát sóng. Chẳng hạn, chủ shop có thể cung cấp mã giảm giá chớp nhoáng hoặc các quà tặng kèm chỉ dành cho những người đặt đơn trên livestream. Sự khan hiếm và cảm giác cấp bách này khiến người xem cảm thấy hứng thú và quyết định mua hàng nhanh hơn, từ đó tăng doanh thu cho các chủ shop.
Livestream tận dụng sức mạnh của mạng xã hội để mở rộng phạm vi tiếp cận tệp khách hàng. Người xem có thể dễ dàng chia sẻ buổi livestream đến bạn bè và gia đình qua nhiều nền tảng khác nhau, từ Facebook đến Instagram, group, Messenger. Đặc biệt có những phiên mega live hàng tháng của các KOL như Võ Hà Linh, Lê Dương Bảo Lâm, Quang Linh Vlog, Hằng Du Mục rất được nhiều khách hàng quan tâm đón chờ. Các brand lớn cũng tung ưu đãi khủng cho những phiên livestream này để giảm chi tiêu cho quảng cáo mà vẫn tăng lượng khách hàng và xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu.
Vậy nên, để tiết kiệm chi phí, tất cả các phiên live đều cần chuẩn bị mẫu kịch bản livestream bán quần áo chỉn chu. So với việc mở cửa hàng truyền thống, chi phí thuê mặt bằng, nhân công, và các khoản chi phí vận hành khác như điện, nước, có thể tiêu tốn rất nhiều. Livestream giúp các chủ shop giảm bớt những khoản chi này, đồng thời vẫn có thể tạo ra doanh thu hiệu quả.
Livestream ngày nay là phương pháp hiệu quả cho chủ shop xây dựng hình ảnh cá nhân và thương hiệu. Qua từng buổi phát sóng, người bán không chỉ giới thiệu sản phẩm mà còn thể hiện thông điệp thương hiệu và phong cách của shop. Khách hàng theo dõi sẽ thấy sự thân thiện, cảm thấy thích thú khi tương tác với những bài post của người bán.
Bài viết liên quan: Cách xây dựng kịch bản chatbot thời trang, bán quần áo hiệu quả
Bước 1: Xác định chủ đề và mục đích của livestream
Bước đầu tiên trong quá trình xây dựng mẫu kịch bản livestream bán quần áo là xác định chủ đề và mục tiêu tổ chức buổi phát sóng. Chủ shop cần làm rõ mục tiêu của livestream: Sản phẩm nào sẽ được giới thiệu? Truyền đạt thông tin gì đến người xem? Điều gì làm cho buổi livestream của nổi bật hơn so với những phiên trước? Khi đã có chủ đề và mục tiêu rõ ràng, việc phát triển kịch bản sẽ mạch lạc hơn.
Bước 2: Đảm bảo nội dung đầy đủ và chính xác
Chuẩn bị nội dung cho buổi livestream là bước quan trọng tiếp theo. Bạn cần xây dựng danh sách các lợi ích nổi bật của sản phẩm để giới thiệu đến khách hàng. Nếu mục đích livestream của bạn là cung cấp thông tin, hãy đảm bảo rằng bạn mang đến cho người xem một cái nhìn chân thực hơn so với video, ảnh của các bài đăng thông thường.
Trong trường hợp livestream nhằm mục đích bán sản phẩm hoặc dịch vụ, kịch bản cần tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm và các trải nghiệm thực tế mà người dùng không thể thấy trong quảng cáo. Bạn nên lên kế hoạch và chuẩn bị các mẫu kịch bản livestream bán quần áo để truyền tải thông tin một cách hiệu quả nhất đến khách hàng.
Bước 3: Chuẩn bị nội dung giải đáp thắc mắc của khách hàng
Chuẩn bị nội dung cho livestream cho những tình huống câu hỏi của khách hàng và không bị động khi ứng phó với những tình huống bất ngờ có thể xảy ra trong quá trình phát sóng. Host live phải hắc chắn nắm vững thông tin về sản phẩm, giá cả, công dụng để có thể hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả nhất.
Một mẹo hữu ích khi viết kịch bản livestream là sử dụng nền tảng mạng xã hội mà bạn sẽ livestream để thu thập câu hỏi từ khách hàng trước khi buổi phát sóng diễn ra. Đăng video teaser hoặc status nhắc khách hàng khung giờ live để mọi người nắm thông tin.
Bước 4: Nắm các nội dung quan trọng
Nếu livestream mà không có kịch bản trước, chúng ta có thể gặp tình huống như không biết nên nói gì tiếp theo, không biết cách dẫn dắt người xem hay giới thiệu sản phẩm một cách rõ ràng. Tình trạng này có thể khiến khách hàng rời đi, không an tâm khi lựa chọn sản phẩm của shop. Vì vậy, mẫu kịch bản livestream bán quần áo giữ vai trò quan trọng cho sự thành công của buổi phát trực tiếp.
Bước 5: Dẫn dắt người xem tự nhiên
Trong quá trình livestream, việc dẫn dắt người xem giữ vai trò rất quan trọng. Bạn cần chủ động tương tác và trò chuyện với khán giả trong suốt buổi phát sóng. Khuyến khích người xem đặt câu hỏi và bình luận để tạo không khí sôi động.
Bạn cũng nên chú ý chọn lọc và đưa ra những câu hỏi, bình luận nổi bật từ khán giả để chia sẻ trong livestream, thúc đẩy việc chốt đơn hàng. Việc chuẩn bị một kịch bản mẫu trước sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian cho người xem, tránh những câu chuyện không liên quan.
Trước khi kết thúc buổi livestream, hãy tóm tắt lại những nội dung chính, như các sản phẩm nổi bật và chương trình ưu đãi rồi gửi lời cảm ơn đến khán giả đã theo dõi livestream.
Bước 6: Quảng bá và thông báo
Để thu hút nhiều người xem cho buổi livestream, bước đầu tiên là thông báo thời gian và nội dung của livestream trên trang cá nhân, fanpage và các nhóm liên quan. Nội dung thông báo cần ngắn gọn, súc tích và hấp dẫn để thu hút sự chú ý.
Trong suốt quá trình livestream, bạn có thể chạy quảng cáo trả phí để tăng doanh số bán hàng và mắt xem. Xây dựng mẫu kịch bản livestream bán quần áo hiệu quả trên các nền tảng như TikTok hay Facebook và chạy quảng cáo trong thời gian buổi phát sóng. Quảng cáo sẽ giúp shop mở rộng phạm vi tiếp cận và hiển thị sản phẩm ở những vị trí thu hút nhất cho khách hàng tiềm năng.
Khi buổi livestream kết thúc, hãy cảm ơn người xem đã dành thời gian theo dõi và gửi lời chào, hẹn gặp lại ở phiên live sau. Đừng quên khuyến khích người xem inbox để được tư vấn thêm và chốt đơn hàng. Bạn có thể lưu lại buổi livestream để chạy quảng cáo video cho các bài sau.
Bước 7: Sử dụng phần mềm livestream bán hàng
Việc sử dụng phần mềm livestream là giải pháp tối ưu hỗ trợ chốt đơn tự động. Hiện nay, có nhiều phần mềm cung cấp mẫu kịch bản, tổ chức minigame, chốt đơn tự động, quản lý tương tác cũng như bình luận khách hàng. Những công cụ này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả trong các khâu trước, trong và sau livestream.
Một trong những phần mềm được ưa chuộng nhất hiện nay: Vpage - Phần mềm chốt đơn tự động
Để tổ chức một buổi livestream bán quần áo nữ hiệu quả, bạn cần có một người dẫn chương trình (MC) chuyên nghiệp và một người chuyên mô tả sản phẩm.
MC: Xin chào các bạn! Chào mừng mọi người đến với buổi livestream hôm nay! Tôi là [Tên MC], và hôm nay chúng ta sẽ cùng nhau khám phá những mẫu quần áo nữ thời thượng, giá ưu đãi mà cực kỳ phong cách. Các bạn đã sẵn sàng để mua sắm cùng tôi chưa?
Sau đó, MC giới thiệu chương trình và cửa hàng.
MC: Trước tiên, tôi muốn giới thiệu đến các bạn cửa hàng “Lotus” – nơi mà bạn có thể tìm thấy những thiết kế độc đáo và phong cách. Đặc biệt hôm nay, chúng ta có rất nhiều sản phẩm mới hấp dẫn và giảm giá lên đến 20%! Đừng quên nhấn theo dõi và nhận thông báo từ cửa hàng để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào nhé!
Mẫu thử áo quần: Xin chào mọi người! Cảm ơn các bạn đã tham gia buổi livestream này. Lotus luôn mang đến những bộ trang phục nữ tính, tự tin và phong cách, giúp phụ nữ tỏa sáng mỗi ngày. Bạn có thể xem bộ đầm tôi đang mặc trên người, chất liệu thoải mái, màu sắc tôn dáng, đủ kích cỡ cho các chị em.
[Mô tả chi tiết về sản phẩm, màu sắc, kích cỡ, đặc điểm nổi bật,…]
MC tạo sự tương tác và khuyến khích khán giả tham gia.
MC: Wow, mẫu đầm này thật tuyệt vời! Ai muốn sở hữu em nó giá ưu đãi thì hãy comment ngay dưới phần bình luận để chúng tôi biết nhé! Nhớ rằng thời gian ưu đãi có hạn, hãy nhanh tay lên nào!
MC yêu cầu người mô tả giới thiệu sản phẩm tiếp theo.
Mẫu thử áo quần: Tiếp theo là chiếc váy hoa nổi bật này. Đây là lựa chọn hoàn hảo cho mùa hè, có thể mặc đi làm, đi chơi đều được. Tay lửng che khuyết điểm bắp tay to nên chị em không phải lo nhé. [Mô tả chi tiết về sản phẩm, cách phối đồ cùng các phụ kiện].
MC tiếp tục thúc đẩy tương tác từ khán giả: Các bạn có thấy chiếc váy này rất phù hợp cho mùa hè không? Đừng ngần ngại, hãy để lại số đo, cân nặng hoặc ý kiến của bạn trong phần bình luận. Chúng tôi sẽ giải đáp ngay.
MC hướng dẫn khán giả đặt câu hỏi và tương tác: Bây giờ, chúng ta sẽ dành chút thời gian để trả lời câu hỏi từ khán giả. Ai còn câu hỏi nào nữa thì cứ bình luận nhé, chúng tôi vẫn đang theo dõi.
MC: Cảm ơn bạn [Tên khán giả] đã đặt câu hỏi. Hiện tại mẫu váy này có đủ kích thước S, M, L và chất liệu lụa thoáng mát, bạn có thể xem trong phần mô tả sản phẩm. Về cách giặt giữ màu, bạn có thể làm theo hướng dẫn [....] để bảo quản chúng tốt nhất.
Tiếp tục tương tác với khách hàng, MC và mẫu cảm ơn khán giả: Cảm ơn mọi người đã tham gia buổi livestream hôm nay! Hãy lướt xem giỏ hàng để khám phá thêm nhiều bộ trang phục khác và tận hưởng ưu đãi đặc biệt chỉ dành cho khán giả livestream. Nhớ theo dõi các kênh mạng xã hội của Lotus để cập nhật thông tin về các chương trình giảm giá và sự kiện sắp tới.
MC kết thúc buổi livestream: Hẹn gặp lại mọi người trong những buổi livestream tiếp theo.
Cảm ơn và chào tạm biệt!
Kịch bản trên có thể được điều chỉnh để phù hợp với phong cách và sản phẩm của bạn.
Mẫu kịch bản livestream bán quần áo chốt đơn nhanh như chớp: Minigame trúng thưởng
Tổ chức một trò chơi nhỏ trong livestream để tạo sự hứng thú. Ví dụ, bạn có thể hỏi người xem đoán tên sản phẩm dựa trên mô tả hoặc chọn màu sắc yêu thích. Những câu hỏi này nên liên quan đến sản phẩm để tạo sự liên kết.
Người chiến thắng có thể nhận được quà tặng, voucher giảm giá, hoặc sản phẩm miễn phí. Khuyến khích người xem tham gia ngay lập tức để tạo không khí vui vẻ và sôi động trong buổi livestream.
Kịch bản livestream bán quần áo: Giảm giá đặc biệt
Thông báo về các chương trình giảm giá đặc biệt, chỉ áp dụng trong thời gian livestream. Bạn có thể giới thiệu các mã giảm giá cho từng sản phẩm cụ thể hoặc các combo ưu đãi hấp dẫn.
Tương tác: Tạo cảm giác cấp bách bằng cách nhấn mạnh rằng ưu đãi chỉ có trong thời gian livestream. Khuyến khích người xem đặt hàng ngay lập tức để không bỏ lỡ cơ hội. Bạn có thể tạo ra các thông báo đếm ngược để tăng thêm sự hồi hộp.
Kịch bản livestream bán quần áo: Hướng dẫn phối đồ
Trình diễn cách phối đồ với các sản phẩm mà cửa hàng đang bán. Bạn có thể chọn một vài bộ trang phục và giải thích cách kết hợp chúng với các phụ kiện như giày dép, bell, túi xách hay trang sức. Khách hàng có thể hình dung rõ hơn về sản phẩm và cung cấp cho họ ý tưởng về cách sử dụng.
Mời khán giả cho ý kiến về các cách phối đồ như bày tỏ sở thích hoặc yêu cầu thử cách phối khác. Điều này sẽ làm tăng tính tương tác và giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng.
Kịch bản livestream bán quần áo: Chia sẻ kinh nghiệm chọn size
Shop cung cấp thông tin chi tiết về cách chọn size quần áo, đặc biệt cho các sản phẩm dễ gây nhầm lẫn. Bạn có thể trình bày bảng size, chỉ rõ các số đo cần thiết,... Hỏi người xem về kích cỡ họ thường mặc và tư vấn trực tiếp cho từng trường hợp cụ thể. Việc này không chỉ giúp giảm tỷ lệ trả hàng mà còn tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng.
Kịch bản livestream bán quần áo: Book KOL giới thiệu sản phẩm
Mời những bạn KOL có tệp khách hàng, đã hoặc chưa mua sản phẩm trước đó chia sẻ trải nghiệm của họ. Bạn có thể mời họ nói về những cảm nhận chất lượng, chất liệu sản phẩm, dùng thử,....
Khuyến khích người xem đặt câu hỏi cho khách hàng về sản phẩm. Những KOL có sức ảnh hưởng sẽ có tệp khách hàng quan tâm lớn. Đây là khách hàng tiềm năng mà shop nên tiếp cận.
Kịch bản livestream bán quần áo: Livestream thử đồ thực tế
Thử đồ trực tiếp trên livestream để người xem thấy rõ cách thức sản phẩm vừa vặn và phong cách. Bạn có thể zoom sản phẩm trên người mẫu hoặc tự thử đồ để mang lại cái nhìn thực tế nhất về sản phẩm.
Tham khảo: TOP 10 cách Livestream bán quần áo "triệu view", chốt đơn ầm ầm
Để tăng doanh thu bán quần áo khi livestream, chủ shop nên sử dụng tính năng Facebook Live Shopping / Giỏ Hàng Messenger để tối ưu kết quả.
Tóm lại, việc tận dụng các tính năng này sẽ giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm, tăng tính hấp dẫn và doanh thu cho livestream của bạn.
Trên đây là Top 7 mẫu kịch bản livestream bán quần áo chốt đơn nhanh như chớp và hiệu quả mà Phần mềm quản lý fanpage Vpage tổng hợp. Bằng cách áp dụng các mẫu kịch bản livestream bán quần áo trên, shop sẽ tạo ra trải nghiệm mua sắm thú vị và tương tác tích cực từ khách hàng. Chúc các bạn thành công!
Đọc thêm: Mẫu kịch bản bán hàng hay nhất dành cho cửa hàng bán lẻ