Livestream gắn sản phẩm bán hàng trên Facebook đang trở thành xu hướng, nhưng để tối ưu trải nghiệm mua sắm trực tiếp như TikTok Shop, bạn cần biết cách gắn sản phẩm trực tiếp vào livestream. Điều này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng xem chi tiết mà còn thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh chóng, tăng doanh số. Vậy làm sao để gắn sản phẩm một cách hiệu quả nhất? Hãy cùng Vpage khám phá hướng dẫn chi tiết trong bài viết này để nắm vững từng bước cách livestream giới thiệu sản phẩm như TikTok Shop
Nội dung chính hide
Để livestream bán hàng trên Facebook với tính năng gắn sản phẩm, giống như TikTok Shop, bạn cần đáp ứng một số điều kiện quan trọng. Việc này không chỉ giúp đảm bảo quá trình bán hàng diễn ra hiệu quả mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho khách hàng, tạo sự chuyên nghiệp và tin tưởng vào cửa hàng của bạn. Dưới đây là các điều kiện cần thiết về cách livestream giới thiệu sản phẩm đính kèm:
Khi bạn đã đảm bảo đầy đủ các điều kiện trên, bạn có thể triển khai livestream bán hàng hiệu quả trên Facebook, gắn sản phẩm như TikTok Shop.
Cách livestream giới thiệu sản phẩm đình kèm trên Facebook cho phép người xem chọn và mua hàng ngay trong lúc xem. Quá trình này yêu cầu phải có quyền kích hoạt từ Nhanh.vn. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Nhanh.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, đảm bảo mọi thao tác diễn ra suôn sẻ.
Hướng dẫn chi tiết từng bước gắn sản phẩm lên livestream Facebook:
Thực hiện livestream giới thiệu sản phẩm trên Facebook giống TikTok Shop, bạn cần làm theo các bước hướng dẫn chi tiết dưới đây:
Bước 1. Đồng bộ sản phẩm từ Nhanh.vn lên Facebook Catalog
Bước 2. Sao chép Page ID của Fanpage và gửi cho Nhanh.vn để kích hoạt tính năng
Bước 3. Bật livestream trên Facebook sau khi tính năng gắn sản phẩm đã được kích hoạt
Bước 4. Gắn sản phẩm lên livestream Facebook bằng "Bảng điều khiển" trên Facebook Desktop
Đăng nhập Facebook trên cả hai thiết bị (điện thoại và máy tính): Để thuận tiện trong việc quản lý sản phẩm trong suốt quá trình livestream, bạn cần đăng nhập Facebook trên cả hai thiết bị: điện thoại để phát trực tiếp và máy tính để sử dụng tính năng "Bảng điều khiển." Việc này giúp bạn dễ dàng thao tác và theo dõi các sản phẩm trong khi đang livestream.
Hướng dẫn cách gắn sản phẩm lên livestream Facebook, livestream giới thiệu sản phẩm đính kèm:
Tính năng tự động chốt đơn này giúp tiết kiệm thời gian và quản lý đơn hàng hiệu quả hơn, đảm bảo mỗi khách hàng đều có trải nghiệm mua sắm thuận lợi.
Để hiểu hơn về tính năng này, dưới đây là phần hướng dẫn cài đặt Facebook Live Shopping 👇
Vpage - Facebook Live Shopping
Chốt đơn như TikTok, Shopee, trải nghiệm miễn phí 3 tháng ngay
Tối ưu hiệu quả buổi livestream bán hàng trên Facebook với tính năng gắn sản phẩm không chỉ đòi hỏi bạn thực hiện đúng kỹ thuật mà còn cần áp dụng các mẹo hữu ích để tăng lượt xem, giữ chân người theo dõi và nâng cao tỷ lệ chốt đơn. Dưới đây là những mẹo chi tiết giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng của livestream bán hàng:
Áp dụng các mẹo trên sẽ giúp bạn tạo ra buổi bán hàng livestream gắn sản phẩm chuyên nghiệp, tăng khả năng giữ chân người xem và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng và cách thức tương tác hiệu quả sẽ giúp buổi livestream trở thành công cụ mạnh mẽ cho việc kinh doanh trên Facebook.
Việc kết hợp livestream với minigame và chương trình khuyến mãi sẽ rất thu hút khách hàng. Livestream là hình thức tương tác với khách hàng trực tiếp, giới thiệu thông tin về sản phẩm rõ ràng và chương trình khuyến mãi. Bạn có thể tổ chức minigame trực tiếp để tri ân khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới tham gia và tương tác của người xem live.
Tạo mini-game siêu hấp dẫn, siêu hời
Sử dụng hashtag, chủ đề video là một cách hiệu quả để truyền tải thông tin, phủ sóng minigame và chương trình khuyến mãi trên nền tảng mạng xã hội. Chuẩn bị chỉn chu cho mini game, bốc số, câu hỏi, lọc bình luận... sẽ tiếp cận được nhiều người dùng và thu hút mọi người tham gia.
Việc tổ chức minigame trong các buổi livestream sẽ kích thích tính tò mò, muốn chơi vui có thưởng của người dùng mạng xã hội. Bắt đầu buổi live với những lời chào hỏi, khởi động sôi nổi và tạo không khí vui tươi bằng mini game sẽ tăng tương tác với người xem. Bạn có thể chuẩn bị những trò chơi đơn giản để ai cũng có thể tham gia.
Doanh nghiệp có thể kết hợp phương thức livestream giới thiệu sản phẩm với các hoạt động từ thiện, mang lại giá trị cho cộng đồng để thu hút sự quan tâm của khách hàng, người dùng. Đây là một chiến lược marketing hiệu quả vì nó không chỉ mang lại lợi ích cho thương hiệu doanh nghiệp mà còn góp phần tạo ra giá trị, ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng.
- Một số ví dụ về cách thực hiện điều này bao gồm:
Livestream gây quỹ từ thiện: Doanh nghiệp có thể tổ chức livestream để truyền tải thông điệp và kêu gọi sự đóng góp từ người xem cho những mục đích hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn, ủng hộ người nghèo, hay các dự án cộng đồng. Gây quỹ từ thiện cũng chính là trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
Livestream các hoạt động cộng đồng: Thông qua livestream, doanh nghiệp có thể chia sẻ về những hoạt động xã hội do mình tổ chức, kêu gọi sự tham gia và ủng hộ của xã hội nhằm lan tỏa những thông điệp tích cực.
Hợp tác với những người nổi tiếng (celebrities) hoặc các KOLs (Key Opinion Leaders) là một chiến lược để thu hút lượt xem "triệu view" trên livestream giới thiệu sản phẩm bán hàng. Nhiều doanh nghiệp đã hợp tác với các KOLs, KOCs, Creator,.. đã có sẵn lượt người theo dõi với mong muốn những người dùng đó biết đến thương hiệu, sản phẩm của mình. Những người nổi tiếng và KOLs thường có lượng người theo dõi đông đảo, họ sẽ đưa lượng khán giả của mình đến với livestream của doanh nghiệp.
Livestream hợp tác với người nổi tiếng hoặc KOLs
Khi những người nổi tiếng hay KOLs nổi tiếng ủng hộ và giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp, họ sẽ truyền tải được sự uy tín của mình lên sản phẩm, khách hàng cũng tin tưởng và mua hàng.
Sự kết hợp giữa doanh nghiệp và những người nổi tiếng sẽ tạo ra những nội dung livestream hấp dẫn, thu hút sự quan tâm của khán giả. Ví dụ như những phiên live TikTok gần đây của Hà Linh, Quang Linh Vlog, Hằng Du Mục, PewPew... rất thu hút người xem, tăng hiệu quả quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp.
Mời những khách mời bí mật tham gia livestream là một chiến lược đổi mới phiên live và thu hút khán giả hiệu quả. Trong lịch trình livestream, doanh nghiệp có thể chia sẻ câu chuyện phát triển và những mốc thời gian đáng nhớ, sự kiện nổi bật trong quá trình xây dựng thương hiệu. Người xem live sẽ thấy gần gũi và hiểu rõ hơn về giá trị cốt lõi, triết lý kinh doanh của doanh nghiệp.
Việc mời những nhân vật nổi tiếng, CEO, công ty đối tác, các chuyên gia, những người có sức ảnh hưởng cùng tham gia livestream sẽ tạo ra sự hào hứng và quan tâm của khán giả. Khán giả sẽ cảm thấy tò mò và đón chờ phiên live để xem những khách mời bí mật này. Khách mời có thể chia sẻ góc nhìn mới hay những câu chuyện thú vị, giúp tăng giá trị và độ hấp dẫn cho phiên phát trực tiếp.
Tổ chức các buổi livestream dành cho khách hàng muốn tư vấn, hỏi đáp trực tiếp về sản phẩm để tăng sự hài lòng. Người xem sẽ cảm thấy được lắng nghe và quan tâm, tăng lòng tin vào thương hiệu và sản phẩm.
Thông qua các câu hỏi, doanh nghiệp cũng có thể nắm bắt được tâm lý và mong muốn thực sự của khách hàng, qua đó cải thiện chất lượng chăm sóc và hoàn thiện sản phẩm.
Tương tác với người xem trên livestream
Trong phiên livestream giới thiệu sản phẩm, bạn có thể tặng cho một số khán giả may mắn những sản phẩm dùng thử để tăng tương tác và sự phấn khích từ người xem. Khán giả sẽ cảm thấy được quan tâm và tích cực tương tác, chia sẻ, bình luận để có cơ hội trúng quà.
Vậy là bạn đã nắm rõ các bước và mẹo để thực hiện livestream bán hàng trên Facebook với tính năng gắn sản phẩm giống như TikTok Shop. Hãy áp dụng những hướng dẫn này để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng và tăng doanh thu cho cửa hàng của mình. Đừng quên tận dụng các công cụ hỗ trợ và các tip hữu ích để thu hút người xem, giữ chân khách hàng, và nâng cao tỷ lệ chốt đơn. Chúc bạn livestream thành công và đạt được những kết quả tốt nhất!
Vpage | Tính năng nổi bật |
---|---|
Chốt đơn livestream tự động | Tự động chốt đơn hàng theo từ khoá khi khách hàng bình luận trong lúc livestream gắn sản phẩm, tích hợp mã QR thanh toán, giúp bạn giảm thiểu thời gian và tránh bỏ sót đơn hàng. |
Tính năng mua sắm trên Messenger | Cho phép khách hàng mua sắm trực tiếp qua Messenger, tạo nút "Giỏ hàng" trong hội thoại, tăng trải nghiệm mua sắm và thuận tiện cho khách hàng. |
Quản lý chat fanpage đa kênh | Quản lý và trả lời tin nhắn từ nhiều fanpage khác nhau trên một giao diện duy nhất, và các kênh khác như Shopee, Instagram, Zalo, giúp bạn tối ưu hóa thời gian và hiệu suất làm việc. |
Tối đa lượt mua hàng qua tin nhắn | Gửi đơn hàng lên Meta, hỗ trợ chạy ads chuyển đổi cao và doanh số bán hàng thông qua các tin nhắn tự động và chiến lược chăm sóc khách hàng. |
Tích hợp hãng vận chuyển | Kết nối trực tiếp với nhiều hãng vận chuyển, giúp bạn dễ dàng quản lý và theo dõi đơn hàng từ lúc đặt đến khi giao thành công. |
Chatbot trả lời tự động | Chatbot hỗ trợ trả lời tự động 24/7các câu hỏi thường gặp, đa dạng kịch bản ngành hàng, đa dạng mẫu tin nhắn, giúp giảm tải công việc và nâng cao hiệu suất chăm sóc khách hàng. |
Lên đơn trực tiếp trong giao diện chat | Cho phép lên đơn hàng trực tiếp ngay trong giao diện chat Vpage, tự động bắt SĐT và tích hợp mã QR thanh toán, giúp bạn xử lý đơn hàng nhanh chóng và tiện lợi. |