Tính minh bạch của fanpage Facebook là gì? Tác dụng

2.3. Kích hoạt tính năng Facebook Live Shopping

Một trong những lợi ích quan trọng khác của tính minh bạch fanpage là hỗ trợ kích hoạt Facebook Live Shopping – công cụ giúp các shop livestream bán hàng hiệu quả hơn. Livestream là một trong những phương thức bán hàng đang phát triển mạnh mẽ nhất hiện nay, và Facebook Live Shopping giúp việc này trở nên chuyên nghiệp hơn.

Việc kích hoạt tính năng Facebook Live Shopping là một bước tiến trong việc nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng trên mạng xã hội. Đồng thời, Facebook Live Shopping còn là một công cụ hỗ trợ các shop livestream bán hàng hiệu quả hơn. Để kích hoạt, Vpage sẽ ghi nhận tính minh bạch của fanpage và gửi thông tin cho Meta Facebook. Dựa trên các đánh giá này, Meta sẽ kích hoạt tính năng cho các fanpage đạt yêu cầu.

Để tính năng Facebook Live Shopping được kích hoạt, fanpage cần đáp ứng 02 điều kiện cơ bản:

• Tài khoản Facebook tạo trên 60 ngày: Tài khoản Facebook cần được tạo ra ít nhất 60 ngày để đảm bảo rằng đây không phải là tài khoản mới lập, có hoạt động từ người dùng thực, tránh những hành vi gian lận có thể xảy ra.
• Tài khoản có trên 100 followers: Fanpage cần có ít nhất 100 người theo dõi để chứng minh rằng đã có một lượng bạn bè, khách hàng quan tâm nhất định đến sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp.

Facebook Live Shopping là tính năng cho phép các shop gắn sản phẩm trực tiếp vào phiên livestream, tạo điều kiện cho khách hàng thêm vào giỏ hàng, mua sắm ngay khi xem video. Khi livestream, nhà bán hàng có thể gắn sản phẩm trên màn hình, khách hàng tiện tay nhấn vào xem và đặt hàng ngay lập tức. Thay vì trước đây khách hàng phải ghi nhớ mã sản phẩm hoặc nhắn tin riêng để hỏi giá, chốt đơn bằng bình luận. Facebook Live Shopping tạo ra một trải nghiệm mua sắm mượt mà và nhanh chóng hơn.

Hiện tại, Meta đang cung cấp hỗ trợ miễn phí 3 tháng cho các fanpage đủ điều kiện, giúp các shop tận dụng tối đa hình thức bán hàng qua livestream. Tôi đã từng hỗ trợ một số shop tối ưu fanpage của họ để kích hoạt Live Shopping và kết quả doanh thu khá ấn tượng.

Khách hàng hiện nay rất thích trải nghiệm mua hàng trực tiếp, giao hàng tận nhà. Họ vừa tiết kiệm thời gian mà còn giúp các shop đẩy được hàng hóa trong kho, tối ưu nguồn lực, giảm bớt việc phải trả lời tin nhắn, tư vấn quá nhiều.

Một chủ shop chuyên livestream mỹ phẩm đã chia sẻ: "Từ khi fanpage được kích hoạt Live Shopping, doanh số bán hàng trên livestream tăng lên đáng kể. Trước đây, khách hàng thường phải comment để đặt hàng, tư vấn qua tin nhắn hoặc gọi điện, dễ dẫn đến việc bỏ sót hoặc nhầm lẫn. Nhưng với Live Shopping, khách chỉ cần bấm vào sản phẩm hiển thị trên màn hình để đặt mua ngay, quy trình chốt đơn trở nên tối ưu hơn." Sau 6 tháng triển khai giỏ hàng Messenger cùng với hệ thống nhắc nhở thanh toán tự động, một chuỗi cửa hàng online đã giảm 40% tỷ lệ đơn hàng bị hủy, đồng thời tăng sự hài lòng của khách hàng lên đến 92%.

Tính minh bạch của fanpage Facebook không chỉ là một yêu cầu từ nền tảng mà còn là một yếu tố quyết định trong việc phát triển thương hiệu và xây dựng lòng tin với khách hàng. Khi bạn đảm bảo rằng fanpage có thông tin rõ ràng và minh bạch, bạn không chỉ nâng cao uy tín mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động quảng cáo và bán hàng. Vpage đã chia sẻ từ A - Z phần tính minh bạch của trang có tác dụng gì.  Đầu tư vào tính minh bạch sẽ giúp chủ shop tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh, thu hút khách hàng mới, và giữ chân khách hàng cũ. Cảm ơn các bạn đã đọc!