Không đổi được tên fanpage Facebook, nguyên nhân và cách khắc phục

Fanpage Facebook là nơi chúng ta có thể đưa trang web, sản phẩm hoặc bất kể thông tin nào tới người dùng Facebook nhanh hơn, quảng bá rộng rãi hơn các sản phẩm mà mình sở hữu. Việc đổi tên fanpage Facebook nếu cần thiết cũng sẽ làm tăng lượng tiếp cận của người dùng với fanpage, để họ hình dung rõ hơn về nội dung trang mà bạn đang quảng bá.

Sau khi tạo fanpage một thời gian, bạn có nhu cầu muốn đổi tên fanpage nhưng không thực hiện được và không hiểu tại sao. Bài viết dưới đây, Phần mềm quản lý fanpage Vpage sẽ giải đáp cho bạn các thắc mắc về việc đổi tên fanpage nhé!

• Bạn không có quyền quản trị viên hoặc mới được cấp quyền trên fanpage: Theo quy định của Facebook, người có quyền quản trị viên mới có thể đổi tên trang. Những quyền khác bao gồm như: biên tập viên, nhà phân tích, nhà quảng cáo, người kiểm duyệt... tất cả đều không thể đổi tên fanpage. Ngoài ra nếu bạn mới được cấp quyền quản trị viên thì bạn phải chờ tối thiểu 6 ngày để có thể thực hiện đổi tên trang.
• Đặt tên quá dài hoặc chứa ký tự đặc biệt: Khi bạn nhập tên fanpage với số lượng ký tự vượt quá 50, Facebook sẽ báo đỏ và được hiểu là bạn không thể đổi tên này. Lúc này bạn cần cắt giảm số lượng ký tự trong tên fanpage của mình, làm cho tên ngắn hơn và đạt yêu cầu. Nếu tên chứa các ký tự đặc biệt như: !, @, #, $, %, ^, &, *… Facebook cũng sẽ báo lỗi "Bạn không được phép tạo nội dung bằng tên này. Hãy thử dùng một tên khác" và bạn không đổi tên được.
• Fanpage của bạn bị giới hạn đổi tên: Khi bạn muốn đổi tên bạn sẽ phải gửi yêu cầu và chờ Facebook xét duyệt. Bạn gửi quá nhiều yêu cầu đổi tên trước đó nhưng đều không được duyệt. Khi số yêu cầu đổi tên vượt quá con số 3 và đều không được duyệt, fanpage sẽ bị giới hạn tính năng đổi tên. Khi đó bạn sẽ nhận được thông điệp "Có giới hạn trên trang này. Bạn không thể thực hiện hành động này khi những giới hạn đó vẫn áp dụng"

Để tránh tình trạng bị từ chối hoặc giới hạn đổi tên, bạn nên đảm bảo mình có đầy đủ quyền quản trị viên, đặt tên phù hợp với tiêu chuẩn của Facebook và hạn chế gửi yêu cầu đổi tên quá nhiều lần.

Sau khi bạn gửi yêu cầu đổi tên Fanpage đến Facebook, hãy kiên nhẫn chờ đợi trong khoảng 3 đến 7 ngày để nhận phản hồi chính thức từ nền tảng. Trong thời gian này, bạn không cần thực hiện thao tác gì thêm.

Nếu Facebook từ chối yêu cầu đổi tên, đừng vội nản lòng. Bạn có thể thử gửi lại với một tên khác có ý nghĩa tương đồng hoặc gần giống với tên cũ. Việc chọn một cái tên hợp lý và không gây hiểu nhầm sẽ giúp tăng khả năng được duyệt cao hơn.

Quản lý hàng chục fanpage, nhận hàng ngàn tin nhắn từ Facebook, Zalo OA, Zalo cá nhân, Shopee, Instagram...  khiến bạn bỏ sót khách hàng? Vpage giúp bạn kiểm soát tất cả chỉ trong 1 nền tảng!

4. Phải làm gì khi không đổi được tên fanpage

Thông thường, Facebook sẽ từ chối yêu cầu đổi tên nếu tên mới không có sự liên quan đến tên cũ. Để xử lý tình huống này, bạn có thể áp dụng phương pháp đổi tên theo 2 bước:

• Bước 1: Hãy đổi tên Fanpage sang một tên trung gian, tức là tên này cần chứa ít nhất một từ đơn trong tên Fanpage. Lưu ý: Các từ còn lại trong tên mới có thể là phần bạn muốn thêm.
• Bước 2: Chờ Facebook xét duyệt yêu cầu đổi tên (thường trong khoảng 3 - 7 ngày)
• Bước 3: Sau khi tên trung gian đã được chấp nhận, bạn tiếp tục đổi sang tên Fanpage cuối cùng mà bạn thực sự muốn

Vì ở lần đổi đầu tiên, tên trung gian đã có chứa từ khoá liên quan đến tên cũ, nên lần này Facebook sẽ dễ dàng duyệt cho bạn đổi sang tên mong muốn.

Ghi chú: Nếu tên mới bạn chọn có liên hệ rõ ràng với tên hiện tại, bạn không cần đổi qua tên trung gian. Điều này giúp tiết kiệm thời gian đáng kể trong quá trình chỉnh sửa.

Nếu bạn có nhiều Fanpage cùng chủ sở hữu và muốn thống nhất quản lý, việc hợp nhất trang Facebook dễ dàng là một bước cần cân nhắc trước khi đổi tên.

Trên đây là các thông tin về vấn đề đổi tên cho Fanpage Facebook, hi vọng sẽ có ích trong việc quản lý bán hàng trên Fanpage của bạn.

Nếu bạn đang kinh doanh trên Fanpage và tìm kiếm một giải pháp giúp bạn quản lý việc kinh doanh hiệu quả hơn thì Vpage.nhanh.vn chính là lựa chọn hoàn hảo nhất cho bạn. Nhanh.vn cung cấp phần mềm quản lý bán hàng trên Fanpage Facebook, giúp bạn tự động ẩn comment có chứa thông tin khách hàng để tránh tình trạng cướp khách, quản lý chặt chẽ inbox, bình luận, đơn hàng, lọc danh sách khách hàng đen. Cuối cùng Vpage.nhanh.vn chúc bạn thành công!