Khắc phục lỗi bạn không thể trả lời cuộc trò chuyện này Messenger

Ngày nay chúng ta thường giao tiếp qua các ứng dụng nhắn tin như Messenger, Zalo... Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải thông báo “Bạn không thể trả lời cuộc trò chuyện này messenger,” khiến bạn cảm thấy bối rối và không biết phải làm gì. Nguyên nhân của lỗi này có thể doc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng đến việc bị chặn bởi người nhận. Cùng Vpage tìm hiểu những nguyên nhân chính gây ra lỗi và các cách khắc phục hiệu quả, nhanh chóng.

1. Nguyên nhân lỗi bạn không thể trả lời cuộc trò chuyện này Messenger

1.1 Lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

Nguyên nhân phổ biến khiến bạn không thể trả lời cuộc trò chuyện này Messenger là nội dung bạn chia sẻ vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Tiêu chuẩn cộng đồng là bộ quy tắc quy định những hành vi và nội dung được phép và không được phép trên nền tảng Meta. Mục tiêu của những quy định cộng đồng nhằm đảm bảo môi trường an toàn và thân thiện cho tất cả người dùng.

Khi hệ thống phát hiện nội dung vi phạm, Facebook sẽ xóa/ẩn đi. Nội dung có liên quan đến cuộc trò chuyện trên Messenger thì bạn có thể bị chặn tạm thời. Để tránh tình trạng này, bạn nên:

• Tránh sử dụng ngôn ngữ kích động hoặc khuyến khích bạ.o l.ực nghiêm trọng.
• Không chia sẻ thông tin cá nhân riêng tư hoặc bí mật, cả của bản thân và người khác.
• Tránh chia sẻ nội dung mô tả hoặc khuyến khích các hành vi bạo lực.
• Không cố ý lừa dối hoặc lợi dụng người khác để kiếm lợi cho bản thân hoặc fanpage.

1.2 Tin nhắn vào mục spam

Khi bạn chưa kết bạn với một người nào đó và muốn gửi tin nhắn cho họ, tin nhắn của bạn sẽ được chuyển vào mục spam. Chỉ khi người nhận chấp nhận tin nhắn đó, hai bạn mới có thể bắt đầu trò chuyện trên Messenger.

1.3 Gửi tin nhắn có nội dung không phù hợp

Tin nhắn của bạn cũng có thể bị đánh dấu là spam bởi hệ thống bảo mật của Facebook, do nhiều nguyên nhân như:

• Gửi tin nhắn có nội dung không phù hợp
• Gửi tin nhắn hàng loạt đến nhiều người
• Đính kèm quá nhiều liên kết trong một tin nhắn
• Đăng quá nhiều hình ảnh hoặc liên kết trên dòng thời gian của người khác (spam)
• Gửi đồng thời nhiều yêu cầu kết bạn đến những người mà bạn không quen biết

1.4 Bạn không thể trả lời cuộc trò chuyện này Messenger vì người nhận đã chặn bạn

Nếu bạn không thể tiếp tục cuộc trò chuyện với một người dùng Facebook, có thể họ đã chặn bạn. Facebook không thông báo cho bạn khi bạn bị chặn, nhưng bạn có thể kiểm tra bằng cách:

• Kiểm tra danh sách bạn bè của bạn xem tên của họ còn hiển thị hay không
• Thử gắn thẻ họ trong một bài đăng hoặc bình luận

• Mời họ tham gia một nhóm hoặc sự kiện trên Facebook
• Nếu bạn không thể thấy thông tin của họ theo cách nào ở trên, có thể họ đã chặn bạn

1.5 Bạn đã chặn người nhận trên Messenger

Một lý do khác khiến bạn không thể trả lời cuộc trò chuyện này Messenger là bạn đã chặn người dùng mà bạn đang cố gửi tin nhắn. Có thể bạn đã chặn trước đây nhưng không nhớ.

Bạn có thể vào kiểm tra xem bạn đã chặn ai đó trên Facebook ở phần danh sách người bị chặn.

Bài viết liên quan: Cách đánh dấu chưa đọc trên Messenger dễ dàng chỉ vài bước

2. Cách khắc phục lỗi bạn không thể trả lời cuộc trò chuyện này Messenger

Nếu bạn nghi ngờ mình đã bị người khác chặn, bạn có thể tạo một tài khoản Facebook mới và gửi tin nhắn cho người dùng đó hoặc nhờ bạn bè nhắn tin hỏi để khôi phục liên lạc.

Nếu bạn có tài khoản khác, hãy thử gửi tin nhắn từ tài khoản đó. Nếu bạn chưa kết bạn với người nhận, tin nhắn sẽ vào mục tin nhắn spam, lưu trữ. Trong vài trường hợp, họ sẽ không nhận được thông báo về tin nhắn này, vì vậy hiệu quả không đảm bảo.

Bạn cũng có thể thử liên lạc với người đó qua các ứng dụng khác như WhatsApp, Zalo hay Instagram. Nếu bạn đã bị chặn trên Messenger, hãy sử dụng một ứng dụng khác để liên lạc và giải tỏa hiểu lầm.

Trong trường hợp Facebook xác nhận rằng bạn đã vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng hoặc bị đánh dấu là spam, khả năng gửi tin nhắn của bạn có thể bị tạm ngừng một thời gian. Trong tình huống này, không có cách nào để khắc phục ngay lập tức. Để tránh bị chặn tương tự trong tương lai, bạn cần cẩn thân hơn trong việc chia sẻ nội dung và tránh những điều có thể gây hiểu lầm.

Đối với ứng dụng hay trình duyệt dùng để nhắn tin ở phiên bản cũ, lâu rồi chưa cập nhật sẽ rất dễ xảy ra lỗi không thể gửi tin nhắn. Dấu hiệu để nhận biết rõ nhất là khi bạn đổi thiết bị để gửi tin nhắn thì tin nhắn đó vẫn được chuyển đi bình thường. Chúng ta chỉ cần truy cập vào CH Play hoặc App Store, tìm ứng dụng Messenger và chọn “Cập nhật”. Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất để tránh gặp phải các lỗi hệ thống.

Như vậy, việc gặp phải lỗi “Bạn không thể trả lời cuộc trò chuyện này” trên Messenger có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Vpage đã tổng hợp các cách khắc phục lỗi bạn không thể trả lời cuộc trò chuyện này Messenger. Hãy luôn nhớ rằng việc tuân thủ các quy định của Facebook và duy trì cách ứng xử lịch sự sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có. Cảm ơn các bạn đã đọc!

Đọc ngay: Cách chỉnh sửa tin nhắn tự động trên fanpage Facebook đơn giản