Hướng dẫn chạy quảng cáo nhiều ảnh & album ảnh trên Facebook

Khi chạy chiến dịch trên Facebook, có rất nhiều định dạng khác nhau, và quảng cáo nhiều ảnh là một lựa chọn phù hợp khi muốn truyền tải thông tin một cách sinh động, trực quan. Nếu bạn đang tìm cách tạo chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả, định dạng Carousel hay Album ảnh là hai định dạng không thể bỏ qua. Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn các bạn những kiến thức cơ bản kèm theo cách chạy quảng cáo của hai định dạng quảng cáo này trên nền tảng Facebook. 

1. Định dạng quảng cáo Carousel và album ảnh là gì?

Quảng cáo Facebook ngày càng cạnh tranh, vì vậy việc “nói đủ - nói đúng - nói hấp dẫn” chỉ trong vài giây đầu tiên là yếu tố quyết định để giữ chân người dùng. Hai trong những định dạng quảng cáo trên Facebook giúp bạn làm được điều đó chính là quảng cáo nhiều ảnh Carousel Ads và quảng cáo từ album ảnh.

1.1. Quảng cáo Carousel là gì?

Carousel Ads (quảng cáo xoay vòng, quảng cáo nhiều ảnh) là định dạng cho phép bạn hiển thị từ 2 đến 10 hình ảnh hoặc video trong cùng một quảng cáo, mỗi thẻ đi kèm tiêu đề, mô tả, liên kết và nút CTA riêng biệt. Người dùng có thể vuốt ngang để khám phá từng nội dung một cách chủ động.

Định dạng quảng cáo này phù hợp với: 

• Giới thiệu nhiều sản phẩm trong cùng bộ sưu tập
• Kể một câu chuyện thương hiệu theo trình tự
• Hiển thị quy trình sử dụng sản phẩm hoặc các bước dịch vụ

1.2. Quảng cáo album ảnh là gì?

Quảng cáo album ảnh (Facebook Collection) là một trong những định dạng quảng cáo của Facebook được thiết kế đặc biệt để tối ưu hiển thị trên thiết bị di động. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn tạo trải nghiệm mua sắm trực quan và liền mạch ngay trong ứng dụng.

Về hình thức, quảng cáo Collection thường bao gồm:

• Một hình ảnh hoặc video nổi bật ở phía trên. Thường được dùng để truyền tải thông điệp chính hoặc tạo điểm nhấn thị giác mạnh
• Bốn hình ảnh nhỏ bên dưới, hiển thị các sản phẩm cụ thể hoặc ưu đãi nổi bật

Khi người dùng nhấn vào quảng cáo, Facebook sẽ mở ra một giao diện toàn màn hình dạng “album mở rộng”. Giao diện này có tốc độ tải nhanh, bố cục rõ ràng, đẹp mắt và hỗ trợ hiển thị tối đa lên đến 50 sản phẩm.

Mỗi sản phẩm trong giao diện này đều có thể gắn liên kết trực tiếp dẫn đến trang web hoặc ứng dụng, giúp người dùng dễ dàng tìm hiểu thêm hoặc đặt mua ngay mà không cần thoát khỏi Facebook.

Mỗi định dạng ảnh trong hai loại quảng cáo sẽ có yêu cầu kích thước để hiển thị tối ưu. Trước khi triển khai, bạn nên cập nhật kích thước hình ảnh Facebook Ads chuẩn từng định dạng để tránh tình trạng hiển thị lỗi, cắt ảnh, giảm hiệu quả quảng cáo.

2. Ưu, nhược điểm của quảng cáo Carousel và album ảnh

Để lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp, bạn cần phải nhìn nhận rõ ràng điểm mạnh và điểm hạn chế của từng hình thức. Vậy ưu, nhược điểm của Carousel Ads và album ảnh là gì? 

2.1. Quảng cáo Carousel: Ưu - Nhược điểm

(1) Ưu điểm

• Tăng khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng mới: Carousel rất hiệu quả trong việc thu hút sự chú ý từ người dùng. Việc cho phép hiển thị từ 2 - 10 thẻ ảnh hoặc video, mỗi thẻ có thể mang một thông điệp riêng, giúp bạn truyền tải nhiều nội dung trong cùng một khung hiển thị. Điều này rất phù hợp khi muốn giới thiệu nhiều sản phẩm, nhiều tính năng hoặc nhiều góc nhìn của một vấn đề.
• Tăng tương tác nhờ hiệu ứng vuốt qua từng thẻ: Người dùng có thể chủ động cuộn qua các thẻ, từ đó tạo ra sự tương tác tự nhiên với quảng cáo.
• Kể chuyện bằng hình ảnh: Bạn có thể xây dựng một chuỗi nội dung như một câu chuyện với mở đầu, cao trào và kết thúc, điều mà ít định dạng quảng cáo nào làm được. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các thương hiệu cần truyền tải cảm xúc, thông điệp hoặc hành trình sản phẩm.
• Hỗ trợ đo lường & tối ưu từng thẻ quảng cáo riêng biệt: Quảng cáo Carousel cung cấp dữ liệu, thông tin chi tiết của từng sản phẩm/ dịch vụ mà bạn muốn quảng bá qua các hình ảnh hoặc video trong một bài đăng. Doanh nghiệp có thể phân tích dữ liệu này để đánh giá và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo hiệu quả qua các công cụ đo lường tiện ích, đảm bảo sự thành công của chiến dịch tiếp thị sản phẩm.

(2) Nhược điểm

• Yêu cầu hình ảnh/video đồng bộ và có câu chuyện rõ ràng: Nếu nội dung giữa các thẻ không liên kết hoặc thiếu thống nhất, người dùng dễ bị rối và không hiểu thông điệp bạn muốn truyền tải. Điều này có thể khiến họ bỏ qua toàn bộ quảng cáo dù chỉ một thẻ chưa được tối ưu.
• Không phù hợp nếu chỉ có 1 sản phẩm hoặc thông điệp đơn giản: Carousel chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi bạn có nội dung phong phú hoặc muốn chia nhỏ thông tin. Với những chiến dịch chỉ có 1 sản phẩm chủ lực, Carousel có thể bị “dư thẻ”, gây loãng thông điệp.

Nhưng để một bài đăng quảng cáo có thể thu hút khách hàng, yếu tố định dạng quảng cáo không phải là yếu tố duy nhất. Ngoài định dạng quảng cáo, chúng ta cũng phải quan tâm đến yếu tố content của quảng cáo. Nội dung không thu hút, không đánh vào vấn đế của khách hàng, khách hàng cũng sẽ rời bỏ quảng cáo vì không thể hiểu thông điệp quảng cáo của bạn. 

2.2. Quảng cáo album ảnh / Collection: Ưu - Nhược điểm

(1) Ưu điểm

• Quảng cáo album ảnh trên Facebook mang lại nhiều lợi ích cho cả người chạy quảng cáo lẫn khách hàng. Thay vì phải tạo từng bài riêng lẻ cho mỗi sản phẩm, bạn có thể gom nhiều hình ảnh cùng chủ đề như dòng sản phẩm, công dụng, hoặc chương trình khuyến mãi vào một album duy nhất để quảng bá. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức thao tác. Bên cạnh đó, nó còn giúp nhà bán hàng có thể quản lý nội dung quảng cáo một cách tập trung và nhất quán hơn.
• Từ góc độ người xem, album ảnh tạo trải nghiệm lướt xem liền mạch, giúp họ dễ dàng so sánh, chọn lựa sản phẩm phù hợp mà không phải rời khỏi bài viết hoặc mất công tìm kiếm. Khi hành trình khám phá trở nên thuận tiện, khả năng khách chốt đơn nhanh hơn và tỷ lệ chuyển đổi cũng được cải thiện rõ rệt.

(2) Nhược điểm

• Cần chuẩn bị hình ảnh chất lượng và đồng đều: Album/Collection đòi hỏi ảnh phải sắc nét, cùng tone màu, đúng kích thước để không bị mất bố cục. Nếu sản phẩm không được chụp chuyên nghiệp, giao diện quảng cáo sẽ mất sự hấp dẫn ngay lập tức.

Bạn đang bán hàng đa kênh và mệt mỏi vì phải chuyển qua chuyển lại giữa hàng loạt ứng dụng? Đã đến lúc gom toàn bộ tin nhắn & bình luận về một nơi duy nhất với phần mềm quản lý chat đa kênh Vpage!

3. Cách chạy quảng cáo định dạng Carousel

Định dạng Carousel Ads giúp bạn truyền tải nhiều thông điệp một cách sinh động. Đây cũng là lựa chọn tối ưu cho các chiến dịch muốn gia tăng chuyển đổi trên từng sản phẩm, từng liên kết cụ thể. Việc thiết lập quảng cáo Carousel trong Trình quản lý quảng cáo của Facebook thực tế không quá phức tạp, chỉ cần bạn làm đúng từng bước và xác định rõ mục tiêu.

Bước 1: Vào tài khoản quảng cáo của bạn > Chọn Chiến dịch 

Bước 2: Nhấn “Tạo+”

Bước 3: Chọn mục tiêu chiến dịch. Chọn một trong các mục tiêu hỗ trợ định dạng xoay vòng như mức độ nhận biết, lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng, quảng cáo ứng dụng và doanh số > nhấn "Tiếp tục". Lưu ý là bạn không thể chọn mục tiêu lượt tương tác trừ khi vị trí chuyển đổi là Trên quảng cáo hoặc Trang Facebook.

Bước 4: Đặt tên chiến dịch > chọn Tiếp

Bước 5: Đặt tên nhóm quảng cáo > Chọn mục tiêu hiệu quả > Chọn giá thầu (nếu có)

Bước 6: Cuộn xuống dưới phần ngân sách và lịch chạy > chọn ngân sách hàng ngày hoặc trọn đời > điền số tiền > thêm thời gian chạy.

Bước 7: Cuộn xuống dưới phần Đối tượng > chọn Đối tượng tùy chỉnh > thêm Vị trí > thêm giới hạn Độ tuổi > chọn Giới tính > chọn các cục tiêu chi tiết về nhân khẩu học > nhấn "Tiếp"

Bước 8: Đặt tên quảng cáo 

Bước 7: Phần Thiết lập quảng cáo > chọn Tạo quảng cáo > chọn Quay vòng.

Bước 8: Ở phần Đích đến, thêm URL dẫn đến trang đích có sản phẩm.

Bước 9: Ở phần Nội dung quảng cáo, bạn tiến hành tải Hình ảnh/video lên > thêm mô tả > chọn Nút kêu gọi hành động > Đăng quảng cáo.

Nếu chưa quen với Trình quản lý quảng cáo, bạn có thể xem hướng dẫn tạo chiến dịch Facebook Ads chi tiết cho người mới để thực hiện Carousel đúng chuẩn và không bị rối.

4. Cách chạy quảng cáo dạng album ảnh

Quảng cáo album ảnh là thường được triển khai trực tiếp từ Fanpage. Định dạng này phù hợp với các shop nhỏ, thương hiệu bán lẻ hoặc các chiến dịch mang tính giới thiệu sản phẩm theo bộ, theo chủ đề. Điểm mạnh của hình thức này là sự linh hoạt, dễ tiếp cận và không yêu cầu kỹ thuật quá phức tạp. Cách chạy quảng cáo dạng album ảnh như sau: 

Bước 1: Truy cập vào trang Fanpage > Chọn mục “Ảnh” > Chọn “Album” > Chọn tạo Album 

Bước 2: Đặt tên cho Album, đăng tải ảnh lên trên Facebook > Chọn ‘Đăng” 

Bước 3: Vào trang Fanpage > Chọn “Tạo quảng cáo” 

Bước 4: Lần lượt chọn target khách hàng, chọn ngân sách, thời gian chạy chiến dịch, chọn phương thức thanh toán 

Để chiến dịch quảng cáo của bạn được tối ưu hơn, có một giải pháp mà các nhà bán hàng trên Facebook hiệu nay thường dùng là sử dụng phần mềm quản lý chat. Các phần mềm quản lý chat sẽ giúp bạn đạt mục tiêu hiệu quả là "tối ưu khách hàng tiềm năng thông qua tin nhắn Facebook Ads". Giả dụ bạn đang kinh doanh dịch vụ, đặt bàn quán ăn, spa, phòng gym, cắt tóc nhưng chưa tối ưu được tệp khách hàng tiềm năng? Với tính năng “Tối đa hoá khách hàng tiềm năng qua tin nhắn” trên Facebook Ads, chủ shop có thể target chính xác hơn đến những khách hàng có xu hướng đặt lịch thay vì tiếp cận dàn trải. 

Ngoài ra, các phần mềm này còn giúp các nhà bán hàng quản lý hội thoại thông minh qua chức năng gán nhãn hội thảo, tự động thu thập thông tin khách hàng. 

Phần mềm quản lý chat Vpage chính là một phần mềm hỗ trợ những tính năng như vậy dành cho các nhà bán hàng Facebook. 

5. Mẹo tối ưu hiệu quả khi chạy quảng cáo Carousel 

Dù quảng cáo nhiều ảnh (Carousel hay album ảnh/Collection) mang đến nhiều lợi thế về mặt hiển thị và tương tác, nhưng nếu không được tối ưu đúng cách, hiệu quả cũng rất dễ “đuối dần” sau vài ngày chạy. Sau đây là những mẹo thường được các chủ cửa hàng áp dụng để tối ưu hình thức quảng cáo này. 

5.1. Kể một câu chuyện hấp dẫn

Một trong những lý do Carousel hoạt động tốt là nhờ khả năng xâu chuỗi thông tin theo mạch truyện. Hãy coi mỗi thẻ hình ảnh như một “chương nhỏ”, nơi bạn dẫn dắt người dùng từng bước khám phá sản phẩm hoặc câu chuyện thương hiệu.

Chẳng hạn: 

• Thẻ 1: Giới thiệu vấn đề khách hàng đang gặp phải
• Thẻ 2 - 3 - 4: Giải pháp qua từng sản phẩm/dịch vụ
• Thẻ 5: Chứng minh bằng phản hồi khách hàng
• Thẻ cuối: Kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ

Những hình ảnh trực quan, chi tiết, sinh động kết hợp tiêu đề bài đăng thu hút, đúng trọng tâm sẽ làm cho quảng cáo của bạn trở nên đặc biệt và gây ấn tượng với khách hàng. Khách hàng rất bận rộn, chỉ khi bạn tạo được nội dung thật sự ngắn gọn bằng những định dạng văn bản, hình ảnh, đó là điều khiến khách hàng ở lại với bài đăng quảng cáo của bạn. 

5.2. Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao, nhất quán

Người dùng ngày nay rất “kén hình”, nên hình ảnh hoặc video bị nhòe, lệch màu hay thiếu sáng có thể khiến họ lướt qua trong chưa đầy 1 giây.

Bạn nên:

• Sử dụng tỷ lệ 1:1 (vuông) cho đa số trường hợp, hoặc 4:5 nếu tối ưu cho thiết bị di động (đặc biệt trong chọn quảng cáo danh mục Advantage+)
• Giữ hình ảnh sắc nét, bố cục gọn, màu sắc hài hòa
• Giữ concept xuyên suốt giữa các thẻ: cùng tone, cùng phong cách, cùng bối cảnh 

5.3. Chọn nhóm sản phẩm đủ lớn và liên quan

Khi sử dụng định dạng Carousel để quảng bá sản phẩm theo danh mục, bạn nên chọn những nhóm có số lượng sản phẩm phong phú và có mối liên hệ rõ ràng với nhau. Bởi thông qua đó, khách hàng sẽ cảm nhận được sự đa dạng mà còn tạo ấn tượng về một thương hiệu chuyên nghiệp, đầu tư chỉn chu.

Việc liệt kê nhiều lựa chọn trong cùng một chủ đề, chẳng hạn như “giày công sở”, “áo sơ mi oversize” hay “combo skincare sáng da” sẽ khiến người xem cảm thấy họ có nhiều lựa chọn hơn trong cùng một khung nhìn, từ đó tăng khả năng dừng lại và tìm hiểu sâu hơn.

Lưu ý: Với Collection, hãy đảm bảo sản phẩm trong catalog đang còn hàng, mô tả rõ ràng và không trùng lặp. Nếu số lượng thẻ giảm xuống dưới 2, Facebook có thể tự động tắt quảng cáo.

5.4. Cung cấp nhiều liên kết khác nhau để tối ưu chuyển đổi

Mỗi thẻ trong Carousel nên gắn URL đích riêng dẫn về từng trang sản phẩm cụ thể. Người xem sẽ dễ mua hàng hơn. Không chỉ vậy, việc gắn URL còn hỗ trợ nhà bán hàng đo lường được sản phẩm nào có sức hút lớn nhất.

5.5. Chọn hình ảnh phù hợp

Đối với tệp khách hàng mới, bạn nên dùng hình ảnh mang tính định hướng, lối sống hoặc phong cách (lifestyle). Chẳng hạn, ảnh người mẫu mặc đồ, ảnh setup không gian.

Còn với tệp đã tương tác hoặc từng xem sản phẩm, hãy dùng ảnh sản phẩm chi tiết, ảnh chụp thật, ảnh feedback để tăng độ tin cậy và thúc đẩy hành vi mua hàng.

Khi chạy hai định dạng quảng cáo Carousel hay quảng cáo Album ảnh này, nếu được triển khai đúng cách, hai định dạng này sẽ giúp bạn truyền tải thông điệp một cách trực quan. Bên cạnh đó, hai hình thức quảng cáo này còn thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả. Từng bức ảnh ở trong quảng cáo là một cơ hội tương tác. Vì vậy, khi sử dụng hai hình thức quảng cáo này, bạn cũng hãy chú ý đầu tư về mặt hình ảnh.