Cách thêm mã QR thanh toán đơn hàng trên Facebook

1. Diễn biến bán hàng trên Facebook, sàn TMĐT ngày một nở rộ

Bán hàng trên Facebook và các sàn thương mại điện tử (TMĐT) đang là xu hướng mạnh mẽ. Sự bùng nổ của mua sắm trực tuyến không chỉ tạo ra cơ hội mới cho các doanh nghiệp mà còn mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho người tiêu dùng.

Theo báo cáo từ We Are Social, tính đến năm 2023, lượng người dùng Facebook tại Việt Nam hơn 70 triệu người dùng. Các sàn TMĐT như Shopee, Lazada cũng ghi nhận lượng người truy cập mua sắm tăng đáng kể, thường xuyên thu hút hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày.

Với sự phát triển mạnh mẽ của Internet và smartphone, cuộc sống của người tiêu dùng đã thay đổi đáng kể trong việc tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ. Trước đây, chúng ta thường phải đến siêu thị, chợ, cửa hàng, bỏ thời gian di chuyển và tìm kiếm sản phẩm. Giờ đây, chỉ với một chiếc smartphone kết nối internet trong tay, người tiêu dùng có thể dễ dàng truy cập hàng triệu sản phẩm và dịch vụ qua màn hình nhỏ.

Song song với đó, các doanh nghiệp cũng đang ngày càng chuyển mình để thích ứng với nhu cầu của thị trường và thói quen tiêu dùng mới. Nhiều nhà bán hàng không còn chỉ đơn thuần đăng tải hình ảnh sản phẩm. Họ tận dụng livestream, video sản phẩm, hình ảnh quảng cáo và các bài viết hấp dẫn để thu hút sự chú ý. Livestream trở thành một công cụ mạnh mẽ, cho phép khách hàng tương tác trực tiếp, đặt câu hỏi và nhận phản hồi ngay lập tức.

Khi tôi bắt đầu hành trình kinh doanh online trên Facebook, tôi nhận thấy việc tạo ra nội dung hấp dẫn là yếu tố then chốt giúp thu hút khách hàng. Có lần, tôi đã đăng tải một video ngắn về cách sử dụng sản phẩm của mình. Kết quả mang lại vượt ngoài mong đợi: video đó không chỉ thu hút hàng nghìn lượt xem mà còn được nhiều người tương tác, doanh số bán hàng lên đến 30% trong tháng tiếp theo. Nội dung không chỉ thu hút khách hàng mà còn xây dựng lòng tin và sự trung thành từ họ.

Việc tích hợp các hình thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và mã QR đã giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian. Khách hàng có thể thanh toán chỉ bằng một cú quét mã, mà không cần phải điền thông tin thẻ tín dụng. Điều này không chỉ giảm thiểu rủi ro mà còn làm cho trải nghiệm thanh toán trở nên liền mạch hơn.

Những khách hàng đã mua sắm tại shop cảm thấy rất thoải mái khi sử dụng mã QR để thanh toán. Họ chỉ cần mở ứng dụng ví điện tử, quét mã và giao dịch hoàn tất trong vòng vài giây. Mã QR đang trở thành một công cụ thanh toán phổ biến, khách hàng dễ dàng quét mã và hoàn tất giao dịch chỉ trong vài giây. Quét mã QR giảm thiểu khả năng nhầm lẫn khi nhập số tài khoản thủ công như bình thường.

Bán hàng trên Facebook và các sàn TMĐT ngày càng phát triển không chỉ vì sự tiện lợi mà còn nhờ vào sự đổi mới trong cách thức kinh doanh. Thêm mã QR thanh toán đơn hàng trên facebook vào quy trình bán hàng sẽ là một bước đi thông minh, giúp shop nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu doanh thu.

2. Khi nào cần thêm mã QR thanh toán đơn hàng trên Facebook

• Khi bán hàng trên Messenger        
  Bán hàng thông qua Messenger, qua nhắn tin mua sắm trong hộp thoại tin nhắn. Khi khách hàng nhắn tin đặt hàng, việc yêu cầu họ chuyển khoản theo cách truyền thống có thể khiến quá trình thanh toán trở nên phức tạp và mất thời gian. Nếu khách hàng phải sao chép số tài khoản, nhập thông tin người nhận và số tiền thủ công, họ có thể cảm thấy phiền phức hoặc mắc lỗi khi nhập liệu, dẫn đến giao dịch thất bại.        
  => Việc sử dụng mã QR thanh toán trong Messenger giúp giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả. Khi gửi cho khách hàng một mã QR có sẵn thông tin thanh toán, họ chỉ cần quét mã bằng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử để hoàn tất giao dịch. Điều này không chỉ giúp rút ngắn thời gian thanh toán mà còn giảm thiểu tình trạng khách hàng "đọc tin nhưng không trả lời" hoặc quên thanh toán 👍

• Khi chốt đơn tự động từ livestream, bài viết, reels     
  Việc cài đặt các cú pháp chốt đơn tự động qua bài viết, khách hàng sẽ đặt hàng bất cứ lúc nào dù cho phiên live, bài viết hay reels đăng từ bao giờ. Nên việc chứa mã QR thanh toán hỗ trợ thanh toán triệt để nhất.     
  => Khi sử dụng chatbot hoặc tin nhắn tự động để chốt đơn, bạn có thể cài đặt sẵn một tin nhắn kèm mã QR thanh toán. Ngay sau khi khách hàng đồng ý mua hàng, họ sẽ nhận được hướng dẫn thanh toán kèm theo mã QR, giúp họ có thể thanh toán ngay mà không cần sự can thiệp của nhân viên. Điều này không chỉ tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn giúp tiết kiệm thời gian cho cả người mua và người bán. Mô tả ảnh bên dưới 👇

• Khi bán hàng trên Facebook Shop/Marketplace        
  Facebook Shop và Marketplace là những nền tảng mua sắm trực tuyến được nhiều người sử dụng để tìm kiếm và đặt hàng sản phẩm. Tuy nhiên, điểm hạn chế của những nền tảng này là không có sẵn phương thức thanh toán tích hợp cho tất cả người bán.     
  => Thêm mã QR thanh toán vào phần mô tả sản phẩm hoặc gửi kèm ngay sau khi khách hàng đặt hàng giúp quá trình thanh toán trở nên nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn. Khách hàng không cần phải chờ đợi tin nhắn xác nhận từ người bán hay lo lắng về việc nhập sai thông tin chuyển khoản

• Khi muốn giảm thiểu đơn hủy        
  Một trong những vấn đề đau đầu nhất đối với người bán hàng online là tình trạng đơn hàng bị hủy hoặc khách hàng "bỏ bom" không thanh toán. Nhiều trường hợp khách hàng đặt hàng nhưng sau đó thay đổi ý định hoặc quên thanh toán, dẫn đến việc đơn hàng không được xử lý.        
  => Việc thêm mã QR thanh toán giúp giảm thiểu tình trạng này đáng kể. Khi khách hàng nhận được mã QR, họ có thể thanh toán ngay mà không cần phải ghi nhớ thông tin chuyển khoản. Ngoài ra, tâm lý của khách hàng khi đã thực hiện thanh toán thường sẽ có xu hướng cam kết hơn với đơn hàng của mình, giảm nguy cơ đơn bị hủy do thay đổi ý định.

3. Lợi ích của người bán và người mua

Khi áp dụng mã QR thanh toán đơn hàng trên facebook trong cửa hàng của mình, bạn có thể thấy những lợi ích dành cho cả người mua và người bán.

Lợi ích cho người bán:

• Dù ở đâu hay địa điểm nào, người bán chỉ cần sở hữu điện thoại thông minh và máy tính sẽ có thể tạo link thanh toán online mọi lúc mọi nơi.
• Khách hàng không còn phải điền thông tin thẻ tín dụng hay chờ đợi xác nhận từ ngân hàng. Họ chỉ cần quét mã QR và giao dịch hoàn tất chỉ trong vài giây.
• Sử dụng mã QR cũng giúp giảm thiểu rủi ro trong giao dịch. Tôi đã gặp một số trường hợp khách hàng nhập sai thông tin thẻ hoặc gặp sự cố với ngân hàng, dẫn đến việc hủy đơn hàng.
• Với mã QR thanh toán đơn hàng trên facebook, khách hàng chỉ cần quét và xác nhận, giảm thiểu khả năng nhầm lẫn.

Lợi ích cho người mua:

• Tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều so với việc nhập thông tin thanh toán truyền thống.
• Nhiều khách hàng cũng cảm thấy an toàn hơn khi sử dụng mã QR. Họ không cần phải chia sẻ thông tin thẻ tín dụng của mình, làm giảm lo ngại về việc bị lừa đảo hoặc đánh cắp thông tin.
• Một điểm khác mà khách hàng yêu thích là việc dễ dàng nhận được các chương trình khuyến mãi thông qua mã QR.
• Tôi thường sử dụng mã QR để gửi thông tin về các ưu đãi đặc biệt đến khách hàng. Họ có thể quét mã và nhận mã giảm giá cho đơn hàng tiếp theo, khuyến khích họ quay lại mua sắm.

4. Cách thêm mã QR thanh toán đơn hàng trên Facebook

Đơn giản và miễn phí, làm thế nào? Sử dụng Vpage bạn nhé!

Vpage cung cấp miễn phí 3 tháng cho người dùng mới, giúp chủ shop dễ dàng trải nghiệm các tính năng nổi bật như:

• Tạo link thanh toán tự động ngay khi khách đặt hàng, giúp quy trình chốt đơn diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn.
• Hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán, bao gồm mã QR, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, giúp khách hàng dễ dàng thanh toán theo cách họ muốn.
• Giảm thiểu tình trạng đơn hủy nhờ việc khách hàng có thể thanh toán ngay khi đặt hàng, tăng tỷ lệ chốt đơn thành công.
• Quản lý đơn hàng chuyên nghiệp, hệ thống tự động cập nhật trạng thái thanh toán và giúp chủ shop đối soát giao dịch dễ dàng.

Lưu ý trước khi thực hiện:

• Trước khi tạo mã QR thanh toán, chủ shop cần thiết lập tài khoản nhận thanh toán để đảm bảo giao dịch diễn ra suôn sẻ. Nếu chưa cài đặt, hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây.
• Sau khi khách hàng xác nhận mua hàng, người bán cần kiểm tra thông tin và tạo đơn hàng trên Nhanh.vn. Khi đơn hàng được tạo thành công, chủ shop có thể tạo link thanh toán và gửi cho khách hàng để họ quét mã QR và thực hiện chuyển khoản.

Không nhiều lời nữa, dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách thêm mã QR thanh toán đơn hàng trên Facebook thông qua Vpage 👇

Bước 1. Tạo link thanh toán

Chủ shop có thể tạo link thanh toán bằng hai cách:

• Cách 1: Truy cập danh sách đơn hàng, chọn đơn cần tạo và nhấn “Tạo link thanh toán”.
• Cách 2: Mở chi tiết đơn hàng, vào mục thanh toán và chọn “Tạo link thanh toán”.

Bước 2. Nhập số tiền thanh toán: Điền số tiền khách hàng cần thanh toán hoặc đặt cọc cho đơn hàng.

Bước 3. Gửi link thanh toán: Sao chép đường link đã tạo và gửi cho khách qua Facebook Messenger, Zalo, Email... để họ thực hiện thanh toán.

Bước 4. Khách hàng thanh toán: Khách hàng nhấp vào link và hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn. Số tiền sẽ được chuyển về tài khoản của người bán.

Bước 5. Kiểm tra giao dịch: Chủ shop có thể theo dõi tình trạng thanh toán trong mục chi tiết đơn hàng, nơi hệ thống sẽ tự động cập nhật thông tin thanh toán.

Việc sử dụng mã QR thanh toán trên Facebook thông qua Vpage mang lại rất nhiều lợi ích cho chủ shop trong quá trình bán hàng. Không chỉ giúp tự động hóa quy trình thanh toán, giảm thiểu sai sót, mà còn tăng tỷ lệ chốt đơn nhờ việc khách hàng có thể thanh toán ngay khi đặt hàng.

Vpage đã hướng dẫn cách thêm mã QR thanh toán đơn hàng Facebook cho chủ shop có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nhờ vào sự tiện lợi của mã QR, bạn có thể dễ dàng chốt đơn, giảm thiểu tình trạng hoàn đơn và tăng cường doanh thu cho cửa hàng của mình. Từ việc tạo mã QR cho đến theo dõi thanh toán, quy trình này đã được tối ưu hóa để giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Hãy nhớ rằng sự hài lòng của khách hàng luôn là yếu tố quyết định thành công trong kinh doanh. Áp dụng mã QR thanh toán, bạn không chỉ nâng cao trải nghiệm mua sắm mà còn tạo ra sự khác biệt cho thương hiệu của mình. Cảm ơn các bạn đã đọc 👍