Top 6 phần mềm chốt đơn hàng online tiện lợi cho chủ kinh doanh

1. Phần mềm hỗ trợ chốt đơn online Vpage

Phần mềm hỗ trợ chốt đơn online Vpage là một phần mềm miễn phí dùng thử, chuyên nghiệp và bán hàng đa kênh, có thể giúp bạn quản lý livestream, bình luận, đơn hàng và in hóa đơn một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Quản lý tin nhắn và bình luận trên livestream, chốt đơn đơn giản chỉ với một cú nhấp chuột
• Lên đơn giao hàng và in hóa đơn tự động với các bình luận chứa số điện thoại, tiết kiệm thời gian và tránh sự cố sớt đơn.
• Quản lý đơn hàng tập trung theo từng livestream, tìm kiếm nhanh đơn hàng bằng mã QR, cập nhật liên tục trạng thái đơn hàng và số lần in hóa đơn.
• Gắn nhãn, phân nhóm tin nhắn, hỗ trợ phân luồng công việc hiệu quả
• Tự động gửi tin nhắn với nội dung soạn trước theo tag, theo thời gian, tự động spin nội dung tin để tránh spam
• Kiểm tra độ tin cậy của khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng
• Dễ dàng truy xuất thông tin khách hàng để hỗ trợ sale, marketing
• Tự động, nhanh chóng gửi tin nhắn thông báo trạng thái đơn hàng
• Báo cáo số lượng bình luận, tin nhắn theo thời gian thực
• Báo cáo số đơn hàng, doanh thu hoặc theo nhãn hội thoại từ 
• Báo cáo chăm sóc khách hàng theo nhân viên

Website: Vpage.nhanh.vn

UPOS là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh nổi bật và tốt nhất ở Việt Nam hiện nay. Sử dụng trên nền tảng Android 5.0 trở lên. UPOS là giải pháp hỗ trợ người bán chốt đơn hàng trên livestream, cung cấp nhiều giải pháp kinh doanh thông minh. Hỗ trợ quản lý bán hàng nhanh, chính xác và hiệu quả. Với phần mềm, bạn không còn lo lắng bị mất đơn, thiếu đơn, nhầm đơn hay bị cướp mất đơn hàng sau khi livestream. Bằng cách này, mọi đơn hàng của bạn đều sẽ được đến tay khách hàng mà không bị bỏ sót. 

Ưu điểm của phần mềm khiến khách hàng hài lòng:

• Tự động chốt đơn trên livestream
• Tạo đơn hàng, cập nhật bình luận khách hàng
• Quét mã vạch giúp tìm kiếm mã hàng nhanh
• Đánh dấu trạng thái thông tin khách hàng
• Tốc độ xử lý nhanh, thao tác đơn giản
• Áp dụng chiết khấu theo các chương trình khuyến mãi, voucher,...
• Tự động tính phí giao hàng theo địa chỉ, tỉnh thành
• Cập nhật trạng thái đơn hàng
• Thống kê biểu đồ trực quan giúp nắm rõ số liệu đơn hàng, lịch sử bán hàng và doanh thu bán hàng
• Nâng cao năng suất, thúc đẩy lợi nhuận việc kinh doanh của người bán
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
• Quản lý đơn hàng hiệu quả, thanh toán đa phương thức bằng thẻ, ví điện tử,...
• Các gói dịch vụ có mức giá phù hợp

Bán hàng trực tiếp đang là hoạt động bán hàng phổ biến, nó mang về nhiều lợi ích đặc biệt là các sản phẩm về thời trang, giày dép, mỹ phẩm. TPOS là phần mềm được nhiều người lựa chọn là giải pháp quản lý và chốt đơn bán hàng. TPOS vừa có hệ thống báo cáo đầy đủ chi tiết vừa gợi ý kế hoạch phát triển hợp lý nhằm giúp người dùng nắm bắt được tình hình kinh doanh cửa hàng và đưa ra phương án phát triển phù hợp. Sử dụng trên các nền tảng iOS 9.0 trở lên và Android 4.4 trở lên. Với phần mềm bạn hoàn toàn có thể linh hoạt trong việc sắp xếp và quản lý đơn hàng, tổng kết và kiểm soát hoàn toàn quá trình chốt đơn và gửi hàng, hạn chế các vấn đề rắc rối có thể xảy ra. 

Ưu điểm của phần mềm khiến khách hàng tin tưởng:

• Hỗ trợ trả lời bình luận, nhắn tin với khách hàng, tạo đơn bán hàng qua các livestream đa kênh
• Tính năng quét mã vạch qua camera giúp tìm kiếm sản phẩm, kiểm tra giá,...
• Kết hợp với các đơn vị vận chuyển giúp tự động chuyển đơn với phía vận chuyển
• Báo cáo đơn hàng, doanh thu giúp chủ cửa hàng nắm tình hình kinh doanh
• Tạo đơn hàng trên các bình luận khách hàng
• Tốc độ xử lý chính xác, nhanh chóng
• Đánh dấu tình trạng đơn hàng khách hàng trên bình luận đã tạo hay chưa
• Phân quyền và quản lý nhân viên
• In đơn để dán lên hàng hóa đã chốt trên livestream cho khách để dễ dàng tổng hợp và chuyển cho đơn vị giao hàng
• Kết nối với đơn vị vận chuyển để đảm bảo thời gian, an toàn và đơn đến khách hàng

Nhược điểm:

• Thỉnh thoảng tốc độ xử lý còn chậm.

Để nâng cao hiệu quả bán hàng livestream, bạn cũng có thể tham khảo bài viết phần mềm phù hợp với shop livestream 5 - 10 đơn/ngày, nơi chúng tôi tổng hợp các phần mềm giúp bạn dễ dàng chốt đơn.

 

Giữa hàng loạt lựa chọn, một phần mềm mạnh về automation, chăm sóc khách hàng & tối ưu hiệu suất chốt đơn sẽ giúp bạn tiết kiệm nhân sự - tăng doanh thu. Vpage là công cụ đã giúp hơn 100.000+ chủ shop tự động hóa toàn bộ quá trình chốt đơn, giảm bỏ sót comment, tăng tỷ lệ chuyển đổi ngay từ lần đầu khách tương tác.

Thay vì phải chốt đơn thủ công thì tại sao các chủ kinh doanh không lựa chọn một phần mềm chốt đơn có thể giải quyết nhiều vấn đề như mất đơn, thiếu đơn, đối thủ cướp khách khi có quá nhiều đơn hàng được trả về khi livestream. TrustSale sẽ là một trong những phần mềm hỗ trợ bạn tốt nhất đối với những sản phẩm như quần áo, phụ kiện, mỹ phẩm...

TrustSale là ứng dụng quản lý bán hàng miễn phí. Shopluso hỗ trợ chủ kinh doanh kiểm soát số liệu bán hàng, hạn chế tối thiểu những sai sót không đáng có.

Ưu điểm:

• Quản lý tin nhắn và bình luận trên livestream, chốt đơn đơn giản chỉ với một cú nhấp chuột
•  Tự động ẩn bình luận chứa số điện thoại để tránh bị cướp khách
•  Quản lý kho hàng, theo dõi tồn kho, nhập xuất kho, kiểm kê kho
• Tích hợp với các đối tác vận chuyển uy tín, giúp giao hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí
• Cung cấp báo cáo doanh thu, lợi nhuận, chi phí, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hủy đơn
• Quản lý khách hàng, phân loại khách hàng theo mức độ tiềm năng, tương tác, mua hàng
• Quản lý nhân viên, phân quyền và giao việc cho nhân viên theo từng vai trò
• Theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên, số lượng đơn hàng chốt được, doanh số bán được

Bạn đang bán hàng đa kênh và mệt mỏi vì phải chuyển qua chuyển lại giữa hàng loạt ứng dụng? Đã đến lúc gom toàn bộ tin nhắn & bình luận về một nơi duy nhất với Vpage!

KiotViet là giải pháp quản lý bán hàng đơn giản với tính năng chốt đơn livestream cho người bán. KiotViet sử dụng trên các nền tảng iOS 10.0 trở lên và Android 4.1 trở lên. Phần mềm giúp lưu trữ lịch sử giao dịch với khách hàng, truy xuất thông tin giao dịch nhanh chóng. Với mô hình hoạt động đơn giản cùng việc hiểu biết và nắm bắt tâm lý khách hàng, không bất ngờ khi KiotViet luôn được nhiều nhà bán hàng không những tin tưởng mà còn cực kỳ yêu thích. 

Ưu điểm:

• Dễ sử dụng, tiết kiệm chi phí và thời gian cho các chủ cửa hàng
• Tạo đơn hàng, in hóa đơn và thanh toán tiện lợi
• Phân quyền theo vai trò người dùng, quản lý nhân viên.
• Thanh toán đa phương thức bằng thẻ, ví điện tử,...
• Giao diện ngôn ngữ Tiếng Việt
• Công nghệ giúp quét mã vạch bằng camera điện thoại để tìm kiếm sản phẩm
• Có kết nối máy in và các thiết bị hỗ trợ bán hàng giúp in hóa đơn nhanh chóng
• Có thể sử dụng KiotViet mà không cần kết nối internet

Một phần mềm tiếp theo mà chúng tôi tin chắc sẽ làm khách hàng hài lòng trong việc quản lý chốt đơn, phản hồi khách hàng chính là MISA OCM. MISA OCM là phần mềm quản lý bán hàng, giúp theo dõi, kiểm kho thuận tiện từ điện thoại di động. Phần mềm sử dụng trên các nền tảng iOS 9.0 trở lên và Android 4.0.3 trở lên. Phần mềm tích hợp tính năng tự động hóa quy trình bán hàng, tối ưu hóa hiệu quả vận hành và quản lý dữ liệu bán hàng.

Ưu điểm của phần mềm khiến nhiều khách hàng  biết đến:

• MISA OCM có thể sử dụng được kể cả khi không cần kết nối mạng
• Giao diện phần mềm thân thiện, dễ sử dụng
• Quản lý tích hợp và đồng bộ tất cả các kênh bán hàng online
• Tiếp cận và cải thiện trải nghiệm khách hàng
• Thúc đẩy tăng doanh thu và tiết kiệm chi phí bỏ ra
• Cung cấp hơn 40 chủ đề báo cáo tình hình kinh doanh
• Kiểm tra số lượng tồn kho, quản lý thu/chi, đơn hàng,…
• Hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng: tìm theo tên mặt hàng, tìm kiếm bằng giọng nói, check mã vạch
• Quản lý và theo dõi các mặt hàng tồn kho theo kích thước, màu sắc,...
• Thanh toán đa phương thức bằng thẻ, ví điện tử,...
• Chốt đơn trên livestream hiệu quả với các gói dịch vụ giá tốt

Shoplus là phần mềm hỗ trợ người bán chốt đơn Livestream tự động được biết đến hàng đầu hiện nay, mang tới nhiều lợi ích vô cùng cho các chủ kinh doanh. Shoplus giúp người bán tiết kiệm được thời gian, chi phí và nguồn nhân lực cho việc bán hàng livestream trên các mạng xã hội. Hơn 170.000 doanh nghiệp tại 77 quốc gia trên thế giới đã bắt đầu kinh doanh thương mại xã hội của mình nhờ Shoplus. Phần mềm cũng hỗ trợ những mẫu kịch bản có sẵn để chủ kinh doanh có thể chăm sóc khách hàng của mình ngay tại thời điểm khách hàng nhắn tin đến.

Ưu điểm của phần mềm:

• Hỗ trợ người bán hàng Livestream và chốt đơn từ bình luận khách hàng ngay trên Livestream
• Kết hợp với Fanpage cửa hàng, đăng sản phẩm dễ dàng
• Phân tích nhận xét của khách hàng, nắm bắt ý định mua của khách khớp với thông tin sản phẩm của người bán, sau đó chuyển đổi thành doanh số bán hàng tự động
• Giúp bạn quản lý đơn hàng và dữ liệu khách hàng dễ dàng bằng “hệ thống quản lý đơn hàng và CRM xã hội” được tích hợp sẵn
• Gửi hóa đơn, xác nhận đơn đặt hàng, thanh toán và lưu thông tin giao hàng của khách hàng, hạn chế hủy đơn
• Cập nhật trạng thái đơn hàng thường xuyên, liên tục
• Hướng dẫn sử dụng chi tiết

Nhược điểm:

• Shoplus chưa hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt

Trên đây là bài viết chia sẻ top 6 phần mềm chốt đơn hàng online tiện lợi cho chủ kinh doanh. Hy vọng các bạn sẽ tìm được phần mềm chốt đơn phù hợp. Chúc các bạn thành công!