Liệt kê 5+ tiện ích mở rộng giúp bạn quản lý fanpage hiệu quả

Quản lý fanpage Facebook là xử lý các công việc đăng bài, tương tác hay trả lời tin nhắn khách hàng. Bạn có biết tiện ích mở rộng trên trình duyệt giúp tối ưu thời gian xử lý và quy trình quản lý fanpage chưa? Cùng Vpage liệt kê 5+ tiện ích mở rộng giúp bạn quản lý fanpage hiệu quả giúp chủ shop kinh doanh online làm việc hiệu quả hơn.

1. Vpage extension

Vpage Extension là tiện ích dành cho những chủ shop kinh doanh đang quản lý và vận hành các fanpage bán hàng. Với chức năng đơn giản nhưng khá hiệu quả, Vpage Extension giúp các bạn đồng bộ toàn bộ tin nhắn và bình luận từ các fanpage khác nhau vào một giao diện chung. Người dùng có thể tiết kiệm thời gian, quản lý theo dõi các tương tác với khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng với Vpage extension.

Khi bạn cài extension Vpage, bạn sẽ được dùng thử 3 tháng Free Vpage - phần mềm quản lý chat fanpage, zalo, sàn TMĐT và các tính năng mới nhất của Meta Facebook như giỏ hàng Messenger, Facebook Live Shopping, chạy ads catalog => Trải nghiệm Vpage ngay

 

Nếu bạn không cài đặt Vpage Extension, mỗi bức ảnh sẽ được gửi đi và hiển thị trong các tin nhắn riêng lẻ, khiến tin nhắn trở nên dài và gây khó chịu cho khách hàng. Ngược lại, nếu bạn cài đặt và sử dụng tiện ích mở rộng khi quản lý fanpage Vpage Extension, tất cả các bức ảnh sẽ được gom lại trong một tin nhắn, giúp tiết kiệm thời gian cho cả chủ shop và khách hàng, dễ dàng tiếp nhận thông tin hơn.

Lợi ích khi sử dụng Vpage extension:

• Quản lý thông tin hiệu quả: Tiện ích tự động gom tất cả tin nhắn và bình luận từ nhiều fanpage lại, giúp chủ shop kinh doanh quản lý thông tin có hệ thống và dễ dàng. Bạn không cần phải chuyển qua về giữa các trang fanpage.
• Bộ lọc thông minh: Vpage Extension sở hữu tính năng bộ lọc thông minh, cho phép các chủ shop phân loại tin nhắn theo các trạng thái khác nhau như: Cần xử lý, Chưa đọc, Đã đọc,.. Nhân viên có thể phân loại những tin nhắn quan trọng cần phản hồi ngay mà không bỏ lỡ cơ hội bán hàng.
• Câu trả lời mẫu tiện lợi: Chủ shop có thể tạo và lưu sẵn các câu trả lời mẫu cho những câu hỏi thường gặp từ khách hàng. Tính năng này giúp tăng tốc độ phản hồi, không phải gõ lại từng đoạn tư vấn cho những câu hỏi lặp đi lặp lại, tiết kiệm thời gian hơn.

Một chủ shop kinh doanh đồ điện tử, máy tính từng gặp khó khăn khi phải chuyển đổi liên tục giữa các fanpage để trả lời khách. Sau khi dùng Vpage Extension, thời gian phản hồi tin nhắn giảm đến 50%, khách hàng hài lòng hơn nên tỷ lệ chốt đơn cũng tăng khá cao.

2. Trích xuất nhóm cho FB ™ | Tải xuống thành viên nhóm Facebook ™

Tiện ích "Trích xuất nhóm cho FB ™" là công cụ hỗ trợ chủ shop kinh doanh trích xuất danh sách thành viên từ các nhóm Facebook đang quản lý. Tải xuống thành viên nhóm Facebook mang lại nhiều lợi ích thiết thực, đặc biệt đối với những ai muốn tối ưu quy trình làm việc và cải thiện khả năng tương tác với khách hàng.

Khi sử dụng tiện ích Trích xuất nhóm cho FB, bạn có thể tải xuống danh sách thành viên nhóm dưới dạng tệp CSV để quản lý và thao tác với dữ liệu. Bạn có thể chuyển đổi dữ liệu thành viên sang một nền tảng khác hoặc xây dựng một cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng cho các chiến dịch marketing với tệp CSV này.

Một trong những tính năng nổi bật của Trích xuất nhóm cho FB là tính năng lọc danh sách thành viên theo các tiêu chí khác nhau, chẳng hạn như thời gian tham gia nhóm hoặc số bài viết mà họ đã đăng. Nhờ vào công cụ lọc, chủ shop có thể xác định các thành viên tích cực hoặc những người tham gia gần đây, tổng quan tình hình cộng đồng đang quản lý.

Cách đây không lâu, tôi từng cần một danh sách thành viên của nhóm khách hàng VIP với mục đích gửi chiến dịch email marketing. Thay vì phải bỏ ra hàng giờ để copy thông tin từng thành viên, tôi đã sử dụng tiện ích này và chỉ mất vài phút để xuất dữ liệu cần thiết.

3. 2TOOL - Auto Mời GROUP trên facebook (mời bạn bè vào nhóm)

Một trong những ưu điểm nổi bật của 2TOOL là khả năng tự động mời bạn bè vào nhóm chỉ với một cú nhấp chuột. Thay vì phải mất thời gian ngồi lọc và gửi lời mời cho từng người, chỉ cần một thao tác đơn giản, các chủ shop có thể gửi lời mời đến hàng loạt bạn bè trong danh sách của mình bằng 2TOOL.

2TOOL còn cho phép tùy chọn mời theo danh sách bạn bè có sẵn, giúp chủ shop lựa chọn những người dùng liên quan muốn mời vào nhóm mà không cần phải tìm kiếm.

Sự tiện lợi và hiệu quả mà 2TOOL mang lại hứa hẹn giúp các chủ shop nhanh chóng phát triển số lượng thành viên, cơ hội tương tác và chia sẻ thông tin cũng cao hơn. Việc tăng trưởng thành viên góp phần xây dựng cộng đồng, mở ra nhiều cơ hội hơn cho các hoạt động và chương trình marketing.

Để minh họa rõ hơn về tính hữu ích của 2TOOL, tôi muốn chia sẻ một trải nghiệm cá nhân. Trước đây, tôi từng quản lý một nhóm kín chỉ dành cho khách hàng VIP, và việc mời từng người tham gia nhóm rất mất thời gian. Tôi chỉ cần dành ra vài phút để dùng 2TOOL lọc và mời hàng trăm khách hàng tiềm năng vào nhóm.

4. Adblock FB

Ngày nay, khi sử dụng Facebook, người dùng có thể bắt gặp hoặc lướt qua vô số quảng cáo. Bạn muốn tập trung vào nội dung quan trọng trên fanpage thì có thể tham khảo công cụ Adblock FB loại bỏ quảng cáo, tạo không gian làm việc.

Một trong những lợi ích vượt trội của Adblock FB là tính năng chặn hoàn toàn các quảng cáo trên Facebook gây phân tâm. Bạn hoàn toàn có thể thập trung vào quản lý nội dung của fanpage mà không bị cắt ngang bởi những thông điệp quảng cáo không mong muốn.

Adblock FB còn có thể ngăn chặn các pop-up và video quảng cáo tự động phát, những yếu tố có thể gây rối và làm giảm khả năng tập trung. Với tính năng này, chúng ta có thể lướt Facebook thoải mái và không gặp phải những gián đoạn quảng cáo.

Lướt phải quảng cáo thường xuyên sẽ gây xao nhãng, mất tập trung và ảnh hưởng đến hiệu suất công việc. Cài đặt Adblock FB sẽ giúp bạn không bị phân tâm, tập trung làm việc hoặc phản hồi các ý kiến của khách hàng.

Adblock FB không chỉ là công cụ hỗ trợ thông thường, mà còn là một người bạn đồng hành trong hành trình quản lý fanpage chuyên nghiệp. Loại bỏ những quảng cáo không mong muốn sẽ giúp bạn duy trì sự tập trung và nâng cao khả năng tương tác, phát triển nội dung cho fanpage của mình.

5. Lọc bạn bè không tương tác

Trong quản lý fanpage, đặc biệt là khi sử dụng tài khoản cá nhân, chắc hẳn ai cũng muốn duy trì danh sách bạn bè chất lượng. Lọc bạn bè không tương tác là một tiện ích vô cùng quan trọng, giúp người dùng xác định và loại bỏ những người không tương tác, giúp nội dung tiếp cận đến đúng đối tượng.

Nhiều người sử dụng Facebook kết bạn rất nhiều bạn bè nhưng không phải ai cũng thực sự quan tâm đến những gì bạn chia sẻ. Việc có quá nhiều bạn bè không tương tác sẽ làm giảm hiệu quả truyền thông trên các bài viết. Lọc bạn bè không tương tác giúp chúng ta xác định những người bạn nào không còn quan tâm nội dung của bạn đăng tải nữa để xóa họ khỏi danh sách.

Một lợi ích quan trọng khác của việc lọc bạn bè không tương tác là cải thiện tỷ lệ hiển thị bài viết tiếp cận đến những người thực sự quan tâm. Khả năng họ tương tác với bài viết cũng sẽ tăng lên. Sử dụng các tiện ích mở rộng khi quản lý fanpage đã hỗ trợ tôi khá nhiều trong quá trình xây dựng, phát triển thương hiệu trên Facebook.

Vpage đã Liệt kê 5+ tiện ích mở rộng giúp bạn quản lý fanpage hiệu quả cho các chủ shop tham khảo và áp dụng vào mô hình kinh doanh của mình. Hy vọng các thông tin trên sẽ hữu ích và tiết kiệm thời gian cho mọi người. Cảm ơn các bạn đã đọc!