Tôi thường xuyên nhận được câu hỏi từ các chủ shop rằng: “Sao dạo này không thấy nút livestream trong nhóm nữa?”, “Facebook cập nhật gì mà phát trực tiếp trong group khó quá vậy?”. Thực tế, từ cuối 2024, Facebook đã thay đổi giao diện và điều kiện phát livestream trong nhóm, khiến nhiều người bán bị gián đoạn hoạt động tương tác với cộng đồng. Nếu bạn đang gặp tình trạng này, tôi sẽ hướng dẫn cách livestream trong nhóm Facebook phiên bản mới nhất 2025 — đơn giản, đúng chuẩn, và dễ thao tác, dù bạn không rành kỹ thuật.
Nội dung chính hide
1. Điều kiện để livestream trong nhóm Facebook
1.1 Nhóm phải đáp ứng tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook
1.2 Tài khoản phát trực tiếp phải là quản trị viên hoặc người được cấp quyền
1.3 Tài khoản không bị giới hạn tính năng trong vòng 30 ngày
1.4 Nhóm cần duy trì mức độ tương tác ổn định
1.5 Ứng dụng Facebook hoặc Creator Studio phải cập nhật phiên bản mới
2. Cách tạo livestream trong nhóm Facebook mới nhất 2025
3. Livestream bùng nổ cùng Facebook Live Shopping - tính năng mới nhất 2025
Facebook đã thay đổi sâu về cơ chế cho phép phát livestream trong nhóm — tập trung vào kiểm soát nội dung, tăng tính bảo mật và làm sạch môi trường nhóm. Nếu quý khách đang kinh doanh trong group mà không thể livestream như trước, hãy rà soát lại 5 yếu tố sau:
Facebook hiện đang áp dụng chế độ đánh giá “nội bộ” cho nhóm. Nếu nhóm từng bị cảnh cáo, có báo cáo nội dung vi phạm, hoặc bị đánh dấu spam, hệ thống sẽ tự động gỡ bỏ quyền livestream.
Ví dụ: Một chủ shop bán đồ gia dụng tại Biên Hòa chia sẻ với tôi rằng nhóm của chị bị ẩn nút phát trực tiếp sau khi thành viên spam bài khuyến mãi có link ngoài liên tục. Dù chị là quản trị viên, tài khoản sạch, nhóm vẫn bị đánh giá là “rủi ro cao” trong hệ thống Meta.
Dữ liệu nội bộ từ Meta cho biết: 72% nhóm bị giới hạn livestream là do có cảnh báo nội dung trong vòng 60 ngày gần nhất.
Tôi từng hỗ trợ một shop mỹ phẩm online, nơi nhân viên sale phát livestream test son hằng ngày. Sau một thời gian, livestream bỗng biến mất khỏi nhóm, không thông báo. Lý do: Facebook đã thu hẹp quyền phát trực tiếp, chỉ cho phép admin hoặc moderator được cấp phép rõ ràng mới có thể sử dụng tính năng này.
Bạn hãy truy cập “Cài đặt nhóm > Quyền của thành viên” để kiểm tra lại vai trò của mình và người trong đội.
Mẹo: Nếu dùng tài khoản phụ để livestream (như nhân viên hoặc KOL), hãy gán quyền “Người kiểm duyệt” và bật quyền phát video trực tiếp cho họ.
Một lý do phổ biến khiến nhiều chủ shop mất quyền livestream mà không biết là: tài khoản bị Facebook giới hạn nhẹ. Điều này không hiển thị cảnh báo rõ ràng, nhưng lại khiến các chức năng như livestream, comment, share… bị khóa tạm thời.
Để kiểm tra: Truy cập https://www.facebook.com/support > chọn mục “Hạn chế tài khoản” để biết rõ tình trạng.
Meta xác nhận từ tháng 12/2024: nhóm có tương tác kém trong 30 ngày sẽ bị giới hạn các tính năng nâng cao, bao gồm livestream.
Tôi có theo dõi 2 nhóm bán hàng – một nhóm 12.000 thành viên, nhưng tương tác mỗi tuần chỉ có 3–4 bài viết, và một nhóm khác 1.800 thành viên, nhưng duy trì đều 50–70 bình luận mỗi ngày. Kết quả: nhóm nhỏ vẫn duy trì được quyền phát livestream đều đặn, nhóm lớn bị ẩn nút.
Facebook đã ẩn tùy chọn “Video trực tiếp” khỏi ứng dụng di động cũ và giao diện máy tính truyền thống. Đó là lý do dù đủ điều kiện, nhiều người vẫn không thấy nút livestream.
Tôi đã thử nghiệm với:
Sau khi đảm bảo nhóm và tài khoản đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện để phát trực tiếp (như tôi đã chia sẻ ở phần 1), bước tiếp theo là bắt tay vào livestream. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết mà tôi thường chia sẻ lại cho các chủ shop — dễ hiểu, đúng giao diện mới 2025, và đặc biệt phù hợp với người không rành công nghệ.
Tôi thường khuyên các chủ shop dùng iPhone nên cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất trước khi thao tác — vì giao diện cũ thường ẩn nút livestream trong nhóm mà không báo lý do.
Các bước thực hiện:
Với những chủ shop cần chuẩn bị kỹ lưỡng hơn – như setup ánh sáng, phát bằng OBS, dùng micro rời – tôi luôn khuyến khích chọn livestream từ máy tính. Phiên bản 2025 của Facebook đã cải tiến mạnh giao diện này, cho phép phát ngay hoặc lên lịch livestream chuyên nghiệp.
Các bước thao tác:
Từ năm 2025, Facebook chính thức ra mắt tính năng Live Shopping cho phép gắn sản phẩm trực tiếp trong livestream, hỗ trợ cả khi phát trong nhóm kín, nhóm công khai hoặc fanpage. Đây là công cụ mà nhiều chủ shop tôi đang tư vấn đã bắt đầu sử dụng và phản hồi rất tích cực vì giúp họ tăng đơn hàng, giảm đáng kể thời gian tư vấn, và đặc biệt là không mất phí hoa hồng như trên các sàn.
Điểm hay đầu tiên là sản phẩm có thể được ghim ngay trên livestream. Khi quý khách giới thiệu một món hàng, hình ảnh, tên sản phẩm, giá và phí ship sẽ hiển thị rõ ràng ngay trên video live. Khách chỉ cần nhấn vào để xem chi tiết và mua ngay, không cần inbox hỏi lại như trước. Điều này giúp tiết kiệm cực nhiều thời gian xử lý tin nhắn và tăng tỷ lệ khách tự chốt đơn.
Tiếp theo, nếu khách comment đúng cú pháp – ví dụ như “mã A01” – hệ thống sẽ tự động tạo giỏ hàng và gửi thẳng qua Messenger. Không cần shop phải lọc đơn thủ công, không phải lặp đi lặp lại việc copy-paste, mà khách hàng có thể tự thao tác chọn màu, size, nhập địa chỉ nhận hàng một cách chủ động.
Một điểm rất đáng giá nữa là sau khi kết thúc livestream, giỏ hàng của khách vẫn còn giữ nguyên. Tức là nếu khách chưa kịp đặt ngay trong buổi live, họ vẫn có thể quay lại Messenger và hoàn tất việc đặt hàng sau – có thể là buổi tối, hoặc hôm sau. Điều này đặc biệt phù hợp với các nhóm cộng đồng đông người xem lại live, hoặc với các sản phẩm có mức giá cao cần thêm thời gian suy nghĩ.
Ngoài ra, Facebook không thu phí hoa hồng khi bán qua Live Shopping. Đây là lợi thế rất lớn so với TikTok Shop hay các sàn TMĐT, giúp chủ shop giữ trọn lợi nhuận. Đồng thời, hệ thống còn tích hợp cả vận chuyển, giúp khách hàng theo dõi trạng thái đơn hàng tự động qua Messenger từ lúc xác nhận đến khi giao hàng thành công.
Một số shop còn sử dụng tính năng này kết hợp với quảng cáo. Cụ thể, họ gắn sản phẩm vào các bài post, vào video ngắn Reels để chạy ads. Nhờ đó, khách hàng có thể thấy và mua sản phẩm kể cả khi không xem livestream. Đây là hướng đi rất hiệu quả để bán hàng đa kênh ngay trên nền tảng Facebook.
Hiện tại, khi kích hoạt tính năng Facebook Live Shopping, quý khách còn được tặng 3 tháng sử dụng Vpage hoàn toàn miễn phí – nền tảng hỗ trợ triển khai tất cả các tính năng trên.
Rất nhiều chủ shop trong cộng đồng chia sẻ rằng họ đã tăng gấp đôi đơn hàng chỉ sau 1–2 tuần sử dụng tính năng này, đặc biệt là khi kết hợp livestream bán hàng trong nhóm kín có sẵn tệp khách trung thành.
Hy vọng sau bài viết này, quý khách – dù là người mới hay đã từng livestream trong nhóm – đều có thể dễ dàng bắt nhịp lại với giao diện Facebook mới năm 2025. Những thay đổi tuy có thể gây bối rối ban đầu, nhưng nếu nắm được đúng cách thao tác và tận dụng thêm tính năng Facebook Live Shopping, livestream trong nhóm không chỉ trở lại bình thường mà còn trở nên hiệu quả hơn bao giờ hết.
Bài viết liên quan: Bật mí bí quyết livestream bán hàng hiệu quả mới nhất 2024