Phần mềm quản lý fanpage Facebook

Tốt nhất, được sử dụng nhiều nhất

Hơn 40.000 fanpages đã tin dùng

Tối đa hiệu quả việc kinh doanh trên Facebook
với bộ công cụ mạnh mẽ

Quản lý bình luận, tin nhắn

Quản lý nhiều page cùng lúc, tập hợp tất cả các bình luận, tin nhắn. Gắn nhãn, phân nhóm tin nhắn, hỗ trợ phân luồng công việc hiệu quả.

Ẩn bình luận thông minh

Tự động ẩn bình luận để tránh tình trạng cướp khách.

Gửi tin nhắn tự động

Tự động gửi tin nhắn với nội dung soạn trước theo tag, theo thời gian, tự động spin nội dung tin để tránh spam.

Quản lý đơn hàng, khách hàng

Tạo đơn hàng ngay tại cửa sổ hội thoại tư vấn. Quản lý khách hàng và đơn hàng khách đặt.

Quản lý giao hàng

Lựa chọn hãng vận chuyển tối ưu về phí và thời gian giao hàng. Tra cứu vận đơn và đối soát thanh toán nhanh chóng, chính xác.

Báo cáo

Tổng hợp lượng tương tác, đơn hàng, doanh thu từ kênh Facebook.

Quản lý bình luận, tin nhắn

  • Quản lý nhiều page cùng lúc.
  • Tự động thu thập tất cả tin nhắn, bình luận.
  • Gắn nhãn phân chia luồng công việc, tránh trùng khách.
  • Phân nhóm tin nhắn, bình luận chưa đọc để dễ theo dõi.
  • Bộ lọc tin nhắn, bình luận thông minh, nhiều tiêu chí.
  • Tìm kiếm hội thoại theo nội dung, tìm kiếm khách hàng theo tên gần đúng.
quản lý bình luận, tin nhắn, comment
ẩn comment, ẩn bình luận facebook

Ẩn bình luận thông minh

  • Tự động nhận diện và ẩn bình luận chứa số điện thoại để tránh tình trạng bị cướp khách.
  • Cho phép xóa bình luận ngay tại trình quản lý.
  • Cài đặt ẩn hiện bình luận theo cài đặt riêng.
  • Cài đặt ẩn hiện bình luận theo bài viết.
  • Tự động trả lời bình luận theo mẫu.
  • Tự động bỏ ẩn bình luận sau một khoảng thời gian.

Thư viện ảnh, Tin nhắn mẫu

  • Tạo thư viện ảnh sản phẩm chung giúp nhân viên tư vấn nhanh, chính xác các sản phẩm còn bán được.
  • Tạo tin nhắn mẫu giúp nâng cao năng suất của nhân viên bán hàng.
  • Gửi file video, audio, pdf... cho khách trực tiếp qua tin nhắn.
gửi nhiều ảnh cùng lúc trên Facebook

Gửi tin chăm sóc khách hàng tự động

  • Tự động gửi tin nhắn với nội dung soạn trước theo các điều kiện.
  • Gửi tin theo từng nhãn hội thoại.
  • Gửi tin nhắn theo khung giờ.
  • Cá nhân hóa nội dung tin nhắn theo tên khách hàng, spin nội dung tin để tránh spam.
gửi nhiều ảnh cùng lúc trên Facebook
quản lý đơn hàng facebook

Quản lý đơn hàng, khách hàng

  • Tự động bắt thông tin khách hàng dựa trên nội dung tin nhắn, bình luận hoặc các thông tin public của khách hàng và tạo đơn hàng ngay tại khung hội thoại.
  • Kiểm tra độ tin cậy của khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng.
  • Dễ dàng truy xuất thông tin khách hàng để hỗ trợ sale, marketing.
  • Tự động gửi tin nhắn Facebook thông báo trạng thái đơn hàng.

Quản lý giao hàng

  • Tích hợp cổng kết nối vận chuyển tới các hãng vận chuyển lớn nhất.
  • Tự động tính phí vận chuyển, đề xuất hãng vận chuyển phù hợp nhất.
  • Tự đồng bộ dữ liệu với phần mềm quản lý bán hàng.
  • Dễ dàng tra cứu đối soát thanh toán.
bán hàng trên facebook
báo cáo bán hàng facebook

Báo cáo

  • Báo cáo số lượng bình luận, tin nhắn theo thời gian thực.
  • Báo cáo số đơn hàng từ fanpage.
  • Báo cáo doanh thu bán hàng từ Facebook.
  • Báo cáo theo nhãn hội thoại.
  • Báo cáo Facebooks Ads hiển thị chi tiết từng quảng cáo: Chi phí, số hội thoại, số đơn hàng, Doanh thu.
  • Báo cáo chăm sóc khách hàng theo nhân viên.

Hệ thống phần mềm tích hợp với

giaodien

Thiết kế website

Giao diện website tùy biến thông minh
Nhiều công cụ marketing mạnh mẽ
Kết nối tồn kho trực tiếp
Tích hợp tính phí vận chuyển
Tích hợp các cổng thanh toán online

quanlybanhang

Quản lý bán hàng

Đồng bộ mọi hoạt động bán hàng
Bán hàng trên Shopee, Lazada, Adayroi
Kết nối trực tiếp kho hàng và website
Tùy biến chiết khấu, tích điểm, coupon
Kiểm kho nhanh chóng, tránh thất thoát

vanchuyen

Dịch vụ vận chuyển

Xử lý hàng nghìn đơn hàng trong ngày
Kết nối với nhiều hãng vận chuyển
Kiểm tra lịch trình dễ dàng
Đối soát hàng nghìn đơn trong tích tắc
Nhận tiền hàng các ngày trong tuần